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Gestão de Terceiros: Como evitar riscos com eficiência

A gestão de terceiros é a prática de contratar e supervisionar terceiros para realizar tarefas que não são consideradas atividades centrais ou essenciais da empresa contratante.

Tal gestão é muito comum em muitas empresas, permitindo o acesso a habilidades externas e recursos especializados. Além disso, a gestão de terceiros é um processo que exige muita atenção, já que pode apresentar uma série de riscos que podem impactar negativamente as operações e a reputação de sua empresa.

Por essa razão, é importante conhecer estratégias e formas de evitar riscos ao implementar a gestão de terceiros. Veja no artigo a seguir!

Entenda gestão de terceiros

A gestão de terceiros, também conhecida como gerenciamento de terceiros, refere-se à prática de contratar e supervisionar serviços, recursos, ou atividades fornecidos por instituições ou pessoas externas (terceiros), em empresas.

Tais terceiros podem ser representados tanto por empresas, indivíduos, fornecedores, contratados independentes ou qualquer outra parte que não faça parte da organização contratante.

Nesse sentido, podemos dizer que o objetivo da gestão de terceiros é aprimorar a eficiência, a qualidade dos serviços ou produtos fornecidos pela sua empresa. Além disso, por meio dessa gestão, é possível minimizar os riscos associados aos terceiros.

Gestão de terceiros na prática

Veja como evitar riscos na Gestão de Terceiros

Tal Gestão de terceiros é indispensável para sua empresa e deve ser realizada com muita cautela e atenção. Isso já que se tratando da dinâmica e atividades da sua instituição, esse processo envolve riscos.

Por essa razão, é importante adotar estratégias e maneiras de realizar o processo de gestão de modo mais eficiente. Desse modo, identificando possíveis riscos e reduzindo-os de forma rápida e otimizada. Conheça algumas estratégias!

Avaliação rigorosa dos parceiros

Primeiro, para evitar riscos na gestão de terceiros, é preciso realizar uma avaliação criteriosa dos parceiros em potencial. Para isso, é essencial entender a reputação, histórico e capacidade dos terceiros em cumprir as obrigações acordadas. Assim, selecionando parceiros confiáveis, você reduz as chances de enfrentar problemas no futuro.

Contratos detalhados e claros

No momento da elaboração de contratos, é importante que cada passo seja detalhado e claro, impedindo interpretações equivocadas e disputas desnecessárias. Sob esta visão, tais contratos devem incluir todos os termos e condições relacionados aos serviços prestados como prazos, remuneração, responsabilidades e cláusulas de rescisão.

Monitoramento e comunicação constantes

É importante construir uma comunicação aberta e constante com os terceiros para identificar e abordar problemas de modo ágil. Para isso, você deve implementar sistemas de relatórios regulares e criar canais de comunicação eficientes para que qualquer questão possa ser discutida e resolvida antes que se transforme em um grande problema.

Avaliação de riscos

A avaliação de riscos sobre essa possível relação é imprescindível para identificar possíveis áreas de vulnerabilidade na gestão de terceiros. Para realizar isto, é necessário verificar fatores como conformidade regulatória, segurança da informação, continuidade dos negócios e histórico de antecedentes criminais.

Isso pode ser feito de maneira ainda mais ágil e prática com o uso de novas tecnologias de checagem de antecedentes como, por exemplo, o Background Check. Assim, você consegue identificar os riscos e tomar medidas proativas para mitigar riscos antes que se tornem prejuízos significativos.

Monitoramento de desempenho

Além de realizar a avaliação de riscos, é crucial monitorar o desempenho dos terceiros ao longo do tempo. Uma maneira de realizar isto é definir indicadores-chave de desempenho que permitam medir a qualidade e a eficiência dos serviços prestados. Assim, caso os terceiros não estiverem cumprindo os padrões acordados, uma nova ação pode ser tomada rapidamente.

Essas práticas ajudam a garantir que a gestão de terceiros seja uma estratégia de sucesso que contribui para o crescimento sustentável da sua empresa.

Como realizar uma Gestão de Terceiros eficiente?

A gestão de terceiros é essencial, mas ainda assim envolve riscos. Por isso, é imprescindível adotar uma abordagem estratégica, incluindo uma avaliação e, também, investindo em tecnologias que te ajudem a aprimorar esse processo.

Assim, você garante uma terceirização com melhores resultados e, ainda, ajuda a garantir que sua empresa tenha um crescimento sustentável e seguro.

Para conhecer essas tecnologias e melhorar seu desempenho, acesse nosso site e conheça nossa solução de checagem.

August 24, 2023
Gestão de Fornecedores: Veja 3 estratégias para utilizar

Gestão de fornecedores é o conjunto de atividades e processos realizados por uma empresa para garantir uma relação eficiente, transparente e de qualidade com seus fornecedores.

Atualmente, é essencial que as empresas tenham a capacidade de selecionar, desenvolver e manter relacionamentos produtivos com fornecedores. Isso já que estes são fundamentais para o funcionamento e sustentabilidade de muitas instituições, impactando diretamente na qualidade dos produtos e serviços oferecidos.

Além disso, esse grupo influencia na competitividade e lucratividade do negócio. Por isso, é importante conhecer formas e estratégias que te ajudem a realizar uma gestão de fornecedores eficiente, promovendo transparência e gerando bons resultados para sua empresa.

O que é Gestão de Fornecedores

Gestão de fornecedores é um processo fundamental dentro das organizações que envolve a administração de relacionamentos e atividades com os fornecedores. Sob essa visão, tal prática tem como principal objetivo garantir que a instituição tenha acesso a recursos, materiais e serviços de qualidade para operar de maneira eficiente e atender às necessidades dos seus clientes.

Nesse sentido, é interessante desenvolver habilidades para negociar e administrar essa relação de forma qualitativa. Assim, é possível garantir que todos os serviços e soluções estejam dentro de sua expectativa.

Além disso, hoje, é necessário que além de oferecer bons serviços, o fornecedor agregue valor à sua instituição. Isto é, que eles auxiliem em mais atividades, oferecendo, por exemplo, ajuda no monitoramento de encomendas e no gerenciamento de estoques.

Colaboradores realizando a Gestão de Fornecedores

Veja 3 estratégias para utilizar na Gestão de Fornecedores

Sabendo da importância desse processo, conhecer estratégias para realizá-lo é fundamental e pode te ajudar a otimizar seu tempo e minimizar riscos. Veja abaixo 3 estratégias!

1 – Avaliação e Seleção Criteriosa de Fornecedores

O primeiro passo para uma gestão de fornecedores bem-sucedida é realizar uma avaliação criteriosa dos potenciais parceiros. Para isso, é importante considerar não apenas o preço dos produtos ou serviços, mas também outras informações como a qualidade, a capacidade de entrega, a solidez financeira, o histórico de atendimento a outros clientes e, principalmente, a compatibilidade dos valores e objetivos da empresa.

Para isso, você pode utilizar, por exemplo, a solução de Background Check automatizado que permite que você realize uma varredura em mais de 200 fontes em poucos minutos. Assim, você consegue obter todos esses dados com a indicação de possíveis riscos, minimizando problemas e prejuízos desnecessários e, ainda, ajudando em sua tomada de decisão.

2 – Desenvolvimento de Parcerias Estratégicas

Uma vez que os fornecedores sejam selecionados, é imprescindível investir no desenvolvimento de parcerias estratégicas. Isto significa que, em vez de apenas negociar contratos pontuais, por exemplo, você pode pensar em estabelecer uma relação de longo prazo, baseada nos dados analisados.

Uma das estratégias para isso é garantir a transparência, por meio da avaliação de fornecedores, e a comunicação aberta entre as partes. Isso permite que sua empresa e seu parceiro compartilhem informações relevantes que permitam entender as necessidades e os desafios de cada um.

3 – Monitoramento contínuo do desempenho

Uma gestão de fornecedores eficiente requer monitoramento contínuo do desempenho dos parceiros. Isso envolve o acompanhamento de métricas-chave, como prazos de entrega, qualidade dos produtos, satisfação do cliente e conformidade com as normas estabelecidas.

Para isso, é necessário planejar a realização de reuniões periódicas de acompanhamento e avaliação de desempenho, identificando oportunidades de melhoria contínua e a solução ágil de possíveis problemas.

Como realizar a Gestão de Fornecedores

A gestão de fornecedores é um aspecto crucial para o sucesso de qualquer empresa, pois os fornecedores desempenham um papel importante na qualidade dos produtos e serviços que oferecem aos seus clientes. Por isso, é imprescindível saber como realizar tal processo.

Primeiro, você deve identificar as necessidades específicas da sua empresa em termos de produtos, serviços ou matérias-primas. Defina claramente os critérios para a seleção de fornecedores com base nas suas necessidades e requisitos.

Feito isso, realize pesquisas para identificar potenciais fornecedores que atendam aos seus critérios. Para isso, considere fatores como qualidade, preço, capacidade de produção, reputação no mercado, localização e histórico de entrega.

Outro passo importante e indispensável é realizar a avaliação de fornecedores em potencial. Com isso, você pode mitigar riscos e evitar golpes e prejuízos desnecessários.

Por fim, feche o contrato com a empresa, assegurando um monitoramento contínuo por meio de reuniões periódicas e realize o gerenciamento de riscos.

Veja também: Entenda o que é Know Your Partner (KYP) e como ele pode ajudar sua empresa

Conheça tecnologias para Gestão de Fornecedores

Como observado acima, ferramentas de verificação de histórico são imprescindíveis para o processo de gestão de fornecedores. Elas permitem que você verifique diferentes informações acerca desse público em um único lugar.

Nossa solução de Background Check, por exemplo, te ajuda a acessar dados como análise de crédito, checagem processual e outros, minimizando riscos e promovendo mais transparência e proteção para sua organização.

Quer saber mais sobre? Acesse nosso site e conheça a solução!

August 10, 2023
Avaliação de candidatos: 5 fatores que você deve levar em consideração

A avaliação de candidatos deve ser um processo realizado por empresas para garantir que os candidatos selecionados cumpram todos os requisitos para uma determinada vaga de emprego.

Contratar um novo funcionário é um processo importante e complexo para qualquer empresa. Isso porque a decisão de trazer alguém para a equipe pode afetar diretamente o desempenho, a cultura e o ambiente de trabalho.

Nesse sentido, é essencial que recrutadores e profissionais de RH conduzam uma avaliação de candidatos cuidadosa, antes de tomar uma decisão final. Por essa razão, é imprescindível considerar algumas informações antes de contratar alguém.

Entenda a avaliação de candidatos

O processo de seleção de candidatos é uma etapa crucial para identificar os profissionais mais adequados às necessidades e demandas de uma determinada vaga de emprego ou posição dentro de sua empresa. Por isso, é necessário ser cauteloso e analisar algumas informações antes de tomar a decisão final.

Acontece que por meio dessa avaliação, é possível garantir uma seleção mais assertiva, com ótimos talentos para sua empresa. Além disso, por meio desse processo, você consegue ter acesso a informações que te dizem se o indivíduo compartilha os mesmos valores de sua organização e atendem as expectativas, normas e diretrizes.

Ainda, os resultados da avaliação de candidatos são ótimos e produtivos para sua empresa. Afinal, através de uma contratação mais precisa, você reduz custos desnecessários de um novo processo, minimiza riscos, problemas internos e atividades atípicas que possam afetar sua instituição.

Momento de Avaliação de Candidatos

Conheça 5 fatores que você deveria avaliar antes de contratar alguém

Em um processo de recrutamento e seleção, assim como habilidades e conhecimentos, é importante conhecer também outros tipos de informações que são indispensáveis de verificar sobre seus candidatos. Tais informações te ajudam a tomar decisões mais embasadas e precisas. Veja 5 informações essenciais!

1.Histórico de Experiências

Para contratar alguém, é indispensável analisar as experiências do candidato, isto é fundamental para determinar se ele possui as habilidades e conhecimentos necessários para desempenhar a função disponível em sua empresa. Com isso, você tem acesso a informações relevantes – como se ele obteve resultados positivos em posições anteriores, por exemplo.

2. Referências Profissionais

Verifique as referências profissionais do candidato, buscando dados e informações valiosas sobre seu desempenho anterior. Para isso, você pode entrar em contato com empregadores anteriores para tais informações ou ainda optar por uma forma mais prática e rápida, como realizar o Background Check automatizado.

3. Referências Educacionais

Assim como a experiência de trabalho é importante, as qualificações educacionais também são indicadores de conhecimento e habilidades. Desse modo, você deve verificar se o candidato possui as referências educacionais necessárias para a função e se estas são relevantes para a área em que ele atuará.

4. Histórico de Antecedentes Criminais

A verificação de antecedentes criminais para contratação é um procedimento essencial para as empresas na hora de selecionar novos colaboradores. Isso, já que essa prática garante que candidatos não representem algum tipo de risco para sua empresa, promovendo mais proteção para a organização, seus funcionários e clientes, ao mesmo tempo em que proporciona um ambiente de trabalho mais transparente e confiável.

5.Competências comportamentais

Além das habilidades técnicas, é imprescindível avaliar as competências e comportamento do candidato. Tais informações são essenciais para determinar se ele se encaixa na cultura organizacional da empresa, compartilhando os mesmos valores. Para isso, é necessário considerar as experiências em relação à ética do trabalho, habilidades de comunicação, capacidade de adaptação, liderança e trabalho em equipe.

Veja também: 5 cursos de RH gratuitos e online para você fazer

Como verificar essas informações?

Para ter acesso e verificar tais informações, é importante investir em tecnologias. Isso porque as tecnologias de verificação de antecedentes conseguem obter os dados e informações de maneira mais ágil, otimizando o tempo do processo.

Além disso, tais tecnologias geram resultados muito mais assertivos e completos do que uma consulta manual. Assim, além de aprimorar seu processo de recrutamento, essas consultas automatizadas promovem mais transparência e confiabilidade para sua organização.

Um exemplo dessa tecnologia, é o Background Check. Esta tecnologia é responsável por realizar uma varredura em mais de 200 fontes que te ajuda, em poucos minutos, a tomar decisões mais embasadas e precisas.

A importância da avaliação de candidatos

A importância de avaliar os candidatos e analisar tais informações reside na busca por encontrar o profissional mais qualificado, alinhado aos valores e necessidades da instituição. Além disso, ao encontrar tal pessoa, sua empresa garante diversos benefícios.

Primeiro, podemos citar a redução de turnover. Isso já que uma contratação bem feita pode ajudar a diminuir o índice de rotatividade de funcionários, prejudicial para a empresa em termos de tempo, recursos e relacionamento da equipe.

Além disso, ao contratar o candidato certo é possível ter impacto significativo na produtividade, melhorando a eficiência e o desempenho de sua empresa. Isso já que um colaborador com habilidades e experiências relevantes pode colaborar com seus talentos para o crescimento e sucesso da empresa.

Ainda, tal avaliação colabora para reduzir custos e gastos desnecessários. Isto visto que contratações mal feitas podem ser dispendiosas para as empresas. Além dos custos financeiros associados a um processo seletivo mal sucedido, há também o tempo gasto na integração e treinamento de um novo colaborador. É por isso que uma avaliação rigorosa minimiza a probabilidade de erros nesse processo e diminui os gastos.

Por fim, a forma como uma empresa conduz seu processo de seleção e tratamento dos candidatos também afeta sua reputação no mercado. Por isso, uma abordagem justa, respeitosa e feita com qualidade, atrai profissionais talentosos e aprimora a imagem da empresa perante o mercado, reduzindo riscos reputacionais.

Em resumo, a avaliação adequada de candidatos é um investimento importante para o sucesso de um processo de recrutamento e, por consequência, de qualquer empresa. Isso já que, através de processos seletivos bem estruturados, é possível encontrar os profissionais mais adequados para cada posição, contribuindo para um ambiente de trabalho mais transparente, produtivo, harmonioso, o que impacta diretamente no crescimento e na competitividade da empresa.

July 27, 2023
Enriquecimento de Dados: Entenda a importância

O Enriquecimento de Dados é o processo de aprimorar, expandir ou melhorar conjuntos de dados existentes, adicionando informações ou detalhes relevantes.

Você já ouviu aquela frase que diz “Quanto mais, melhor”. Ela é perfeita para entendermos mais sobre a importância de coletar e ter diferentes informações para melhorar nossas decisiões.

É nesse mesmo sentido, em um mundo cada vez mais conectado, que os dados se tornam extremamente valiosos e essenciais para nos ajudar a entender cenários, avaliar parcerias e minimizar erros.

Isto porque quanto mais dados temos sobre pessoas ou empresas, mais informados estamos.

É por isso que o enriquecimento de dados é tão importante para sua empresa, ajudando em decisões mais assertivas e mitigando riscos legais e financeiros. Quer entender melhor? Continue sua leitura!

Entenda o Enriquecimento de Dados

O enriquecimento de dados é o processo de adicionar informações adicionais a uma base de dados para torná-la mais completa e valiosa.

Sob esta visão, é possível dizer que o objetivo principal do enriquecimento de dados é tornar os dados existentes mais completos e precisos para melhorar sua compreensão sobre algo ou alguém.

Alguns exemplos de dados complementares são os dados demográficos, dados sociais, dados comportamentais e outros. Eles ajudam a acrescentar informações preciosas para sua empresa.

Ou seja, enriquecer seus dados pode ser importante para analises e tomada de decisões, reduzindo dúvidas e incoerências.

Ainda, é importante ressaltar que este é um processo contínuo e compliant com a LGPD. Isso já que os dados estão constantemente passando por transformações e precisam ser atualizados.

📖 Leia também: Know Your Partner (KYP): Entenda o que é e como ele pode ajudar sua empresa

Enriquecimento de Dados acontecendo

Qual a importância do Enriquecimento de Dados

Imagine precisar escolher um parceiro de negócios às cegas, sem saber nada sobre ele.

A chance dessa ser uma decisão, no mínimo, ruim é enorme, não é mesmo?

A falta de informações gera muita dúvidas e imprecisões que, no mundo dos negócios, podem ser responsáveis por grandes prejuízos financeiros e legais. Por isso, o Enriquecimento de Dados é muito importante para sua empresa.

Com esse tipo de processo, você consegue adicionar e obter informações decisivas. É possível preencher lacunas, corrigir erros e normalizar dados, o que te ajuda a evitar decisões baseadas em informações incompletas ou imprecisas.

Ao realizar uma contratação, por exemplo, você deve validar dados e, também, enriquecê-los. Assim, você pode entender mais informações sobre seu candidato, garantindo que ele esteja alinhado com os valores de sua cultura e minimizando riscos.

Além disso, em processo de fusões e aquisições ou na contratação de fornecedores, você pode avaliar seus parceiros e coletar novos dados para embasar ainda mais sua decisão em relação a esse novo contrato comercial.

Enriquecimento de Dados: Quais as vantagens?

Veja os principais benefícios desse processo para sua empresa.

Mais precisão e confiabilidade

Ao enriquecer os dados existentes com informações adicionais, é possível preencher e garantir que as informações são atualizadas. Tal atualização te ajuda a criar uma base de dados mais precisa e confiável.

Detalhamento sobre informações

Com maiores informações, sua empresa consegue ter uma visão mais detalhada sobre seus parceiros, clientes e colaboradores.

Identificação de oportunidades de negócio

Com uma base de dados enriquecida, as empresas podem identificar possíveis padrões, espaços e novas oportunidades. Isso permite uma tomada de decisão mais informada e estratégica, impulsionando o crescimento da sua instituição.

Mitigar riscos

Com mais informações, é possível realizar um Know Your Partner (KYP) mais completo, minimizando riscos associados a pessoas, empresas ou ativos.

➡️ Veja também: 5 cursos de RH gratuitos e online para você fazer

Como realizar o Enriquecimento de Dados

Para garantir o Enriquecimento de Dados é necessário coletar mais informações e complementar seus dados existentes. Isso significa corrigir, atualizar e organizar dados, de modo que ocorra uma higienização das bases. Nesse sentido, existem algumas estratégias para o Enriquecimento de Dados. Veja as principais!

Formulário de cadastro

Por meio do formulário de cadastro, é possível coletar dados como nomes e e-mail. Por essa razão, tais formulários devem estar disponíveis em seus blogs, sites, entre outros.

Call to Action

Também conhecido como “Chamada para Ação”, o Call to Action deve ser inserido em conteúdos e materiais. Assim, eles funcionam como incentivo para que seu público preencha formulários para coletas de dados.

Ofereça incentivos

Ao solicitar que seu público preencha um formulário com dados e informações, você pode oferecer algum tipo de material em troca. Um exemplo disso, por exemplo, é oferecer promoções ou ebooks.

Tecnologias de Enriquecimento de Dados

Tecnologias de Enriquecimento de Dados podem te ajudar a complementar informações já existentes. A vantagem dessas tecnologias é que de maneira automatizada elas conseguem extrair informações de diferentes fontes, aprimorando as informações.

Com nossa solução de enriquecimento de dados, por exemplo, a partir de uma única informação conseguimos gerar resultados detalhados, como nome, CPF, data de nascimento, nome da mãe, óbito, e-mails, endereços e sexo, enriquecendo significativamente seus dados em tempo real.

Qual melhor forma de enriquecer dados?
Como vimos, existem algumas maneiras de enriquecer dados. No entanto, para dados obter dados mais precisos e atualizados, o uso de soluções e tecnologia é a melhor forma.
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Quais tipos de dados podem ser adicionados em um enriquecimento?
Diversos tipos de dados podem ser enriquecidos, como informações demográficas (idade, gênero), dados comportamentais (preferências de consumo, hábitos de compra), localização geográfica, histórico de interações, entre outros, dependendo do objetivo da análise.

O enriquecimento de dados está em conformidade com a LGPD?
Sim, desde que sejam respeitadas as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Isso significa que os dados utilizados devem ser obtidos de maneira legal e transparente, e que o uso deles respeite o direito de privacidade dos indivíduos.

Enriquecimento de dados é o mesmo que limpeza de dados?
Não. A limpeza de dados é o processo de identificar e corrigir ou remover informações incorretas, desatualizadas ou duplicadas em uma base de dados. Já o enriquecimento de dados adiciona informações adicionais para melhorar a compreensão e valor da base de dados.

July 13, 2023
5 Indicadores de Compliance para Avaliar a Efetividade do seu Programa

Os indicadores de compliance são métricas essenciais para analisar e utilizar como parâmetros para seus processos dentro da área. Assim, é possível garantir que as atividades estão ocorrendo de maneira eficiente.

O compliance torna-se um tema cada vez mais relevante nas organizações, uma vez que a conformidade com leis, regulamentos e padrões éticos são assuntos fundamentais para garantir a integridade e a sustentabilidade dos negócios. Nesse contexto, é muito importante conhecer ferramentas que aprimorem os processos desta área e te ajudem a alcançar resultados.

O uso de indicadores de compliance tem se mostrado uma prática essencial para avaliar a efetividade dos programas de conformidade e identificar possíveis áreas de melhoria. Neste artigo, vamos explorar alguns dos principais indicadores de compliance que devem ser utilizados em sua empresa!

Como os indicadores de compliance podem te ajudar

Pessoa vendo os indicadores de compliance

Os indicadores de compliance são extremamente úteis para ajudar na gestão e avaliação da conformidade das atividades de uma organização em relação a leis, regulamentos, políticas internas e padrões éticos. Isso porque eles te ajudam a mensurar os resultados de suas atividades, assim como entender quais processos estão ajudando sua empresa a melhorar ou não.

Por esse motivo, os indicadores de compliance devem ser escolhidos cuidadosamente, levando em consideração as características específicas da sua empresa e os requisitos regulatórios aplicáveis. Além disso, os indicadores devem ser atualizados regularmente para assegurar bons resultados.

Veja os 5 principais indicadores de compliance

Existem diversos indicadores de compliance que podem ser utilizados para avaliar a efetividade de um programa de conformidade em uma organização. Esses indicadores podem variar de acordo com o setor de atuação da empresa, sua estrutura e seus objetivos específicos. No entanto, veja alguns dos principais indicadores para sua instituição.

1. Taxa de conformidade

Indicador responsável por medir a proporção de conformidade em relação às políticas, regulamentos e leis relevantes. Este indicador pode ser calculado, por exemplo, pela divisão do número de casos de conformidade pelo total de casos avaliados.

2. Número de incidentes de não conformidade

O indicador de incidentes de não conformidade é a principal métrica para registrar o número de violações ou incidentes de não conformidade que ocorreram em um determinado período, na organização. Isso pode incluir violações de políticas internas, regulamentos externos ou leis aplicáveis.

3. Avaliações de risco

Este indicador é indispensável para sua compliance. Ele consegue indicar e avaliar a eficiência das avaliações de risco realizadas pela organização. Assim, você consegue identificar áreas de maior vulnerabilidade e solucioná-las, por meio da análise de resultados de avaliações de risco e, também colocando em ação práticas e medidas corretivas.

4. Monitoramento e auditoria

Essa métrica verifica se as atividades de monitoramento e auditoria, um dos 10 Pilares de um Programa de Compliance, estão sendo realizadas adequadamente. Tal indicador pode ser medido pela frequência e qualidade das auditorias internas, revisões de conformidade e monitoramento contínuo das operações.

5. Investigação e tempo de resposta

O indicador de investigação e tempo de resposta analisa a eficiência e qualidade das investigações internas sobre possíveis riscos, violações ou casos de não conformidade com a legislação vigente. Além disso, ele regula e mede qual é o tempo necessário para concluir uma investigação e tomar as medidas adequadas, ajudando a entender como anda a performance de sua equipe.

Importância dos indicadores de compliance

Os indicadores desempenham um papel fundamental para a área de Compliance ou outras áreas de proteção. Isso porque eles ajudam a fornecer informações valiosas para avaliar o desempenho dos processos, tomar decisões mais embasadas e assertivas e, ainda, monitorar o progresso em direção a metas e objetivos.

Ademais, no caso do compliance, esses indicadores são cruciais na garantia de conformidade com as leis, regulamentos, políticas e padrões éticos aplicáveis a sua instituição. Dessa maneira, evitando que sua empresa seja prejudicada e sofra multas, sanções e bloqueios.

Veja também: 5 cursos de compliance gratuitos e online para você fazer

Como utilizar os indicadores de compliance

Para utilizar indicadores de compliance de forma eficaz é preciso, em primeiro momento, analisar o cenário de sua empresa. Assim, é possível entender suas metas, objetivos e condições.

Em seguida, é importante definir quais são os resultados e metas esperadas em relação à conformidade que sua instituição deseja alcançar. Isso pode incluir o cumprimento de leis específicas, regulamentos do setor, políticas internas ou padrões éticos.

Uma vez feito isso, é preciso identificar os indicadores relevantes para medir o nível de eficiência do Programa. Esses indicadores precisam ser específicos, mensuráveis, realistas e alinhados aos objetivos estabelecidos. Um exemplo disso é acompanhar a taxa de conformidade com treinamentos obrigatórios, a quantidade de incidentes de não conformidade relatados ou a eficácia dos controles internos.

Com isso, é preciso coletar as informações e dados, realizando uma análise detalhada sobre eles. Isso pode ser feito por meio de ferramentas de monitoramento, relatórios periódicos ou outras fontes de informação. Por fim, com os dados analisados, é necessário investir em estratégias de melhoria ou soluções que ajudem a reduzir ou prevenir que os problemas continuem.

Nesse sentido, ferramentas como verificação de histórico de antecedentes de pessoas ou empresas são fundamentais, pois detectam de forma ágil possíveis riscos à conformidade de sua empresa. Dessa forma, aprimorando seus processos, resultados e promovendo proteção.

Quer saber mais sobre isso? Acesse o site e conheça nossas soluções!

July 6, 2023
Due Diligence Imobiliária: o que analisar ao negociar Imóveis

Due diligence Imobiliário é um processo de investigação e análise que é realizado antes de uma transação comercial ou investimento acerca de um imóvel. Ele tem como objetivo assegurar que o processo de negociação seja seguro e não apresente riscos.

Atualmente, diversas adversidades e possíveis riscos são enfrentados, ao agenciar compras, vendas e realizar investimentos. No setor imobiliário, por exemplo, é preciso estar alerta aos riscos envolvidos ao negociar um imóvel, analisando detalhes cruciais para uma tomada de decisão mais transparente e segura.

Por essa razão, realizar o processo de Due Diligence é tão importante. Afinal, por meio dele, é possível evitar qualquer tipo de ameaça e problemas como golpes, fraudes e entre outros.

Entenda Due Diligence Imobiliário

O Due DIligence Imobiliário consiste em uma avaliação minuciosa e cuidadosa das informações detalhadas de um imóvel ou projeto imobiliário, antes de realizar uma transação imobiliária, como compra, venda ou locação. Isto é, o objetivo desse tipo de processo é obter e analisar informações precisas e abrangentes sobre o imóvel.

Tais informações te ajudam a identificar e entender melhor os riscos desse processo de negociação. Desse modo, você reduz a probabilidade de se envolver em algum tipo de fraude, golpe ou de sofrer prejuízos irreversíveis.

O que analisar ao negociar imóveis

Para que o processo de Due Diligence Imobiliário seja feito de forma eficiente, é necessário analisar determinados aspectos. Esses aspectos são diversos e realizados em diversas etapas de investigação, que podem variar dependendo do tipo de propriedade e do propósito da transação.

Entre as características mais importantes para serem analisadas por Due Diligence, podemos apontar alguns que precisam ser verificados sempre. Veja os principais abaixo!

Aspectos Legais

Por meio dessa avaliação, é feita uma revisão dos documentos legais relacionados ao imóvel, como escrituras, contratos de compra e venda, registros de propriedade, ônus e gravames, entre outros. Dessa maneira é possível garantir que o vendedor seja o proprietário legal e que não há pendências legais que possam, de algum modo, afetar a transação.

Aspectos Físicos

Ao mesmo tempo, é preciso fazer uma análise cuidadosa a respeito dos aspectos físicos. Isto é inspeções no imóvel a fim de verificar suas condições físicas, como estrutura, instalações elétricas, hidráulicas, sistemas de ar condicionado, entre outros. Além disso, nessa etapa, critérios como acessibilidade, o uso do solo e a conformidade com as normas de construção e segurança devem ser considerados e verificados.

Condições Financeiras e Análise de Crédito

Por meio da análise, é possível verificar de maneira detalhada as informações financeiras relacionadas ao imóvel. Tais informações como o histórico de receitas e despesas, contratos de locação existentes, fluxo de caixa, impostos e encargos associados à propriedade que ajudam a determinar a viabilidade econômica do investimento.

Além disso, é imprescindível realizar a análise de crédito do comprador ou inquilino envolvido no processo de negociação. Isto porque, por meio dessa análise, é possível se certificar de que o responsável tem as condições necessárias para efetuar pagamentos dentro dos prazos estabelecidos.

Licenças e autorizações

Ainda, é necessário verificar as licenças e autorizações necessárias para a utilização correta do imóvel. Alguns exemplos de licenças e autorizações, nesse caso, são alvarás de construção, licenças de funcionamento, entre outros. Essa verificar é crucial para evitar problema jurídicos e prejuízos.

Veja também: Análise de riscos: o que é e em quais momentos utilizar

Histórico de propriedade

Por fim, a análise do histórico de propriedade, por meio do Due Diligence, te ajuda a entender e identificar eventos e problemas anteriores, como disputas legais, embargos ou ações judiciais. Dessa maneira, você consegue tomar uma decisão sobre a negociação de maneira mais embasada e precisa.

Além dessas áreas principais, outros aspectos específicos podem ser investigados, dependendo do caso, como aspectos urbanísticos, reguladores, de seguro, entre outros.

Veja a importância da Due Diligence Imobiliária

A due diligence imobiliária é um processo fundamental na área de investimentos e transações imobiliárias. Isso já que, por meio dessa investigação e análise minuciosa, podemos verificar informações jurídicas, financeiras, operacionais e técnicas de um imóvel, antes de fechar um negócio, reduzindo os riscos envolvidos na transação.

Com isso, podemos afirmar que tal processo é essencial para a identificação de riscos. Isso porque ele permite a avaliação de potenciais problemas, falhas ou riscos associados ao imóvel, como pendências judiciais, obrigações fiscais, restrições de uso, entre outros.

Sob esta visão, a Due Diligence Imobiliário é imprescindível para evitar problemas jurídicos futuros e também financeiros. Isso ocorre pois, durante o processo, são analisados os documentos legais relacionados ao imóvel que permitem identificar e sinalizar irregularidades, divergências ou conflitos que geram prejuízos financeiros.

Como realizar a Due Diligence Imobiliária

Todo o processo de negociação sobre um imóvel é longo e detalhado. Por essa razão, é necessário e muito mais eficiente, investir em tecnologias que te ajudem a otimizar a parte de Due Diligence Imobiliário. Assim, você consegue identificar de maneira ágil e com muito mais precisão todos os aspectos necessários.

Nesse sentido, um exemplo de tecnologia que pode te ajudar, é o Background Check. Essa ferramenta automatizada tem a capacidade de verificar em poucos minutos informações como histórico de pessoas, análise de crédito e outras informações cruciais para sua decisão.

Quer saber mais sobre? Acesse nosso artigo Background Check: o que é e qual a sua importância e saiba mais.

June 29, 2023
5 cursos de RH gratuitos e online para você fazer

Recursos Humanos (RH) é uma área de atuação, dentro das organizações, responsável por lidar com o gerenciamento e desenvolvimento dos colaboradores de uma empresa. Por isso, hoje, é essencial realizar cursos de Rh para aprimorar suas habilidades na área.

Veja, o mercado de trabalho para essa área está em constante evolução e crescendo cada vez mais. Isso ocorre, principalmente, porque hoje as instituições reconhecem a importância de construir uma equipe que se sinta mais valorizada e que esteja totalmente engajada com os valores, objetivos e cultura da organização.

Além disso, as empresas entendem que esses profissionais são indispensáveis e essenciais para várias áreas e funções que garantem o bom funcionamento e o sucesso da organização como processos de recrutamento e seleção até o desenvolvimento de novos talentos. Por essa razão, com as mudanças nas dinâmicas do trabalho e o avanço da tecnologia, as empresas têm buscado profissionais de RH com uma visão estratégica, que estão sempre realizando cursos sobre área e buscando manter suas habilidades atualizadas.

O que é a área de RH

O recursos humanos é uma área específica de uma empresa que tem como principal objetivo atrair, selecionar, desenvolver, reter e motivar os colaboradores. Para que assim, eles sejam devidamente capacitados para desempenhar suas funções e contribuir para o sucesso e desempenho da organização.

Nesse sentido, podemos dizer que as atividades de Recursos Humanos envolvem diversas áreas, como recrutamento, treinamento e desenvolvimento, gestão de desempenho, remuneração, saúde e segurança ocupacional, relações trabalhistas, entre outras. Isso já que é este departamento o responsável por implementar políticas e práticas que promovem um ambiente de trabalho saudável, equitativo e produtivo.

Além disso, o recursos humanos cuida das questões relacionadas aos colaboradores, como folha de pagamento, benefícios, contratos e conformidade com as leis trabalhistas. Assim, o RH da empresa torna-se um profissional notável e primordial para o funcionamento das operações na empresa.

Homem participando de Curso de Rh

Veja algumas transformações na área de RH

Nos últimos anos, algumas tendências têm influenciado o mercado de RH. Isso graças à transformação digital que tem proporcionado a automação de processos de recrutamento e seleção que ajudam a tornar a gestão mais eficiente e prática.

Outra mudança, por exemplo, são as pautas de diversidade e a inclusão que têm ganhado destaque no atual mercado. Com isso, a área de recursos humanos tem trabalhado cada vez mais para promover a igualdade e a representatividade em seus quadros de funcionários e em suas equipes.

Além disso, há a preocupação com o bem-estar dos colaboradores. Isso pode ser visto por meio das novas políticas de flexibilidade, que buscam proporcionar ao colaborador equilíbrio entre vida pessoal e profissional e oferecer programas de saúde mental.

Veja também: Registro de Classe: Como realizar essa verificação?

Como aprimorar seus conhecimentos em RH

Com esses tipos de mudanças acontecendo, é imprescindível que os profissionais da área ou aqueles que buscam participar desse mercado, estejam atentos e atualizados. Assim, é muito interessante investir seu tempo em cursos que possam aprimorar suas habilidades e expandir seu currículo para esse segmento.

Sabendo disso, preparamos uma lista de cursos online e 100% gratuitos para você fazer. Veja abaixo!

1 – Employer Branding na Prática da Gupp

O curso oferece uma visão geral da área de gestão de pessoas e um conhecimento especializado sobre como colocar a sua estratégia de employer branding em prática.

2 – Recursos Estratégicos do MIT

Por meio desse conteúdo você terá acesso às novas ferramentas e tecnologias utilizadas no RH. Assim, vai aprender sobre como utilizar tais recursos para decisões e operações mais estratégicas que aprimorem seus processos e trabalhos na empresa.

3 – Gestão de desempenho e suas tendências da HR. Rocks!

Este é um curso oferecido pela HR. Rocks! e abrange diversos tópicos de RH. Nele você pode estudar mais sobre gestão de desempenho, liderança e desenvolvimento de carreira.

4 – Indicadores de RH da Gupy Academy

Aprenda a como utilizar métricas e dados para a área de RH. Com esse conhecimento, sua gestão será muito mais eficaz, ajudando a reduzir custos, melhorar os resultados e transformar a forma de gerir pessoas dentro de sua empresa.

5 – Curso Gestão de Cargos e Salários da Educa

Este curso desenvolve os principais conceitos e técnicas de gestão de pessoas. Tais como seleção de novos talentos, treinamento de colaboradores, avaliação de desempenho e remuneração.

Vantagens de realizar cursos de RH

Os cursos acima podem promover diversas vantagens para você que busca seu lugar no mercado de RH ou que procura aprimorar suas habilidades. Isto é, eles oferecem uma série de benefícios significativos para você se destacar nessa área tão dinâmica e estratégica das organizações.

Essas habilidades são muito importantes, visto que esse mercado está em constante evolução e crescimento. Isso significa que para esse novo mercado de RH, é muito importante e requisitado profissionais que estão em atualização contínua, buscando diversos tipos de novos conhecimentos e habilidades que ajudem a solucionar demandas de maneira especializada.

Sob este visão, podemos afirmar que uma outra vantagem é que os cursos de RH oferecem a oportunidade de aprimorar habilidades específicas necessárias para a atuação nessa área. Isso porque, por meio dos estudos é possível desenvolver diversas competências como liderança, negociação, comunicação interpessoal, resolução de conflitos, gestão de equipes e tomada de decisões, todas essas fundamentais para o sucesso em cargos de gestão de pessoas e para o desenvolvimento de relacionamentos produtivos com os funcionários.

Além disso, ao participar de cursos de RH, você conhece e se conecta com profissionais da área, realizando networking. Isso já que você consegue interagir com instrutores experientes e compartilhar experiências com outros estudantes que possuem interesses e objetivos semelhantes aos seus, construindo uma rede de contatos que pode abrir portas para oportunidades de emprego, parcerias comerciais e troca de conhecimentos ao longo da sua carreira.

Por fim, investir em cursos demonstra um compromisso com o aprendizado e o aprimoramento profissional. Tal compromisso pode levar a uma valorização no mercado de trabalho, com a possibilidade de obter promoções ou assumir novas responsabilidades dentro da área de RH.

Como conhecer as novas tecnologias no RH

A área de recursos humanos, como vimos, está em constante transformação e além de precisar de profissionais como tais habilidades, também precisa de pessoas que saibam como implementar e otimizar processos mais eficientes por meio das novas tecnologias desse mercado. Nesse sentido, os cursos de RH te ajudam a se atualizar e conhecer tecnologias que estão surgindo no segmento.

Um exemplo de conhecimento necessário sobre uma tecnologia, atualmente, indispensável para esse mercado é o Background Check que verifica histórico de pessoas, gerando informações essenciais para sua tomada de decisão. Assim, conhecendo essas tecnologias, você pode não apenas aprender, mas também otimizar e melhorar a eficiência de seus processos como RH, destacando-se em suas atividades.

Quer saber mais sobre essa ferramenta e aprimorar seus conhecimentos? Clique aqui e conheça mais sobre essa tecnologia!

June 22, 2023
Checagem processual: o que é e qual sua importância?

A checagem processual é um tipo de Background Check que tem como principal objetivo identificar processos judiciais e registros legais de uma pessoa. Ou seja, um tipo de verificação muito importante para empresas que desejam contratar funcionários confiáveis.

Quando falamos sobre tomar decisões importantes como, por exemplo, escolher um candidato para sua empresa, é fundamental ter acesso a informações detalhadas e precisas sobre ele. Nesse sentido, podemos dizer que um dos métodos mais eficazes para obter essas informações é por meio da verificação do histórico de pessoas.

Ainda, para que o recrutamento seja realizado da melhor forma, sem risco de futuros problemas para você e sua instituição, é imprescindível realizar a checagem processual. Isso já que esse tipo de consulta te ajuda a analisar possíveis históricos de processos os quais seu candidato possa estar envolvido. Continue a leitura e veja mais sobre a checagem processual!

Entenda o que é checagem processual

A checagem processual, também conhecida como verificação processual ou consulta processual, é um tipo de background check que tem como principal objetivo coletar e analisar informações atualizadas sobre o andamento do processo judicial de um indivíduo. Sob esta visão, podemos dizer que esse tipo de checagem é indispensável para pessoas ou empresas que buscam contratar um novo funcionário, comprometido e responsável. Além disso, essa consulta é ainda mais importante quando a vaga trata-se de posições sensíveis, onde é necessário garantir que o candidato não apresente riscos para a instituição.

Nesse sentido, podemos dizer que a checagem processual funciona como uma verificação detalhada do histórico de uma pessoa ou empresa que se concentra em suas atividades legais e processuais. Ou seja, por meio dessa consulta, é possível compreender se o candidato à vaga pode representar algum risco para as operações e atividades de sua empresa, considerando possíveis processos os quais ele pode estar envolvido.

Recrutador realizando a checagem processual automatizada

Veja a importância de realizar a checagem processual

A checagem processual é uma etapa essencial para a segurança e transparência em sua empresa. Para os recrutadores, a consulta processual desempenha um papel fundamental na avaliação dos candidatos, possibilitando a checagem de informações imprescindíveis para uma tomada de decisão mais assertiva acerca do candidato.

Sob esta perspectiva, é possível afirmar que a verificação do tipo processual permite que o recrutador selecione o candidato mais adequado para a vaga, mas também que esse candidato não cause nenhum tipo de problemas jurídicos a sua empresa ou não realize suas funções da maneira correta. Isto é, ela garante que sua contratação seja realizada de forma mais transparente, mitigando riscos e prejuízos.

Vantagens da consulta processual

Além de diminuir os riscos e prejuízos de uma contratação feita de maneira não eficiente, a consulta processual garante diversos tipos de vantagens para você e sua empresa. Veja abaixo as principais vantagens!

Redução de riscos legais

Por meio da checagem processual, é possível descobrir se uma pessoa possui processos judiciais em andamento, histórico de infrações legais ou qualquer outro envolvimento com a justiça. Essas informações ajudam a identificar potenciais riscos legais que possam afetar negativamente sua empresa ou até mesmo as relações entre os membros das equipes.

Proteção da reputação

Contratar um indivíduo com um histórico legal comprometido pode ser prejudicial para a reputação de uma empresa. Além disso, estabelecer parcerias pessoais ou profissionais com pessoas que possuem um histórico marcado por problemas com a justiça também pode gerar consequências negativas. Nesse sentido, a checagem processual te ajuda a tomar decisões mais informadas, reduzindo riscos reputacionais.

Segurança dos colaboradores e clientes

Ao realizar a checagem processual, você garante o combate a qualquer comportamento inadequado ou histórico criminoso que possa representar uma ameaça para sua empresa, assim como para seus clientes.

Conformidade com regulamentações

Em algumas áreas, existem regulamentações específicas que exigem a realização de checagens processuais em certos cargos ou funções. Nesse sentido, é muito importante assegurar a conformidade com a lei, evitando sanções e problemas internos.

Tomada de decisão mais informada

Esse tipo de checagem garante que sua tomada de decisão seja mais informada, já que ela será feita com base em informações precisas sobre seu candidato, evitando problemas futuros e assegurando que os relacionamentos dentro da sua empresa sejam sólidos e muito mais transparentes.

Como realizar a checagem processual de modo assertivo e otimizado

Para garantir todas as vantagens e aprimorar seu processo de tomada de decisão, é preciso, portanto, realizar a verificação processual. Sob este viés, é interessante investir em maneiras que otimizem esse processo e gerem resultados ainda mais completos e assertivos. Tais resultados responsáveis por embasar mais sua decisão de escolha.

Sob esta ótica, soluções e tecnologias de background check são essenciais. Isso porque elas realizam esse tipo de checagem de maneira otimizada, em poucos minutos, e ainda assim gerando resultados mais completos e detalhados.

Esses resultados te ajudam a tomar decisões mais informadas, garantindo que seu recrutamento seja transparente, assertivo e 100% eficiente. Além disso, esse tipo de tecnologia colabora com prevenção e redução de possíveis problemas em sua organização. Isto já que essas tecnologias ajudam, por exemplo, na redução de altas taxas de turnover, práticas de atos ilícitos e entre outros.

Quer conhecer mais sobre a checagem processual e tomar decisões mais informadas? Confira nossa solução de background check e saiba como aplicá-lo em sua empresa!

June 15, 2023
Parametrização de riscos: Por que classificar ocorrências em seu KYP
Já percebeu como um semáforo funciona? Quando ele está verde, você pode seguir e quando está vermelho, você precisa parar por alguns instantes e, além disso, quando está amarelo talvez você possa seguir mas com cuidado.

Assim como no trânsito, a parametrização dos riscos permite que sua empresa identifique, avalie e classifique os riscos de maneira eficaz, garantindo uma gestão mais segura e eficiente.

Continue a leitura e descubra como classificar riscos relacionados a colaboradores, fornecedores, parceiros e clientes, assegurando a integridade e o sucesso do seu negócio.

Entenda a parametrização dos riscos

A parametrização de riscos é uma etapa fundamental na gestão de riscos corporativos, permitindo que as organizações identifiquem, avaliem e classifiquem ameaças potenciais de maneira estruturada.

Nesse sentido, podemos dizer que ela envolve a definição de critérios e parâmetros específicos para avaliar e categorizar os riscos que sua empresa pode enfrentar.

Exemplo: Ao contratar um novo colaborador, você identifica uma ocorrência de roubo de carga em seu histórico. Com base nas políticas da sua empresa, é necessário avaliar se essa situação representa um risco significativo ou se pode ser considerada aceitável.

É aí que entra a parametrização, que permite tomar decisões informadas, alinhadas aos critérios de risco estabelecidos pela organização.

Parametrização de riscos

Mas como implementar esses parâmetros?

Veja o passo a passo para criar uma classificação eficiente.
- Identificação dos riscos: Mapeie todas as possíveis ameaças que podem afetar a organização, considerando fatores internos e externos.
- Definição de parâmetros: Estabeleça critérios claros para avaliar a probabilidade e o impacto de cada risco identificado.
- Avaliação dos riscos: Aplique os parâmetros definidos para classificar os riscos, determinando quais requerem atenção prioritária.
- Desenvolvimento de planos de mitigação: Crie estratégias para reduzir ou eliminar os riscos mais significativos, implementando controles adequados.
- Monitoramento e revisão: Estabeleça um processo contínuo de monitoramento dos riscos e revise os parâmetros periodicamente para refletir mudanças no ambiente de negócios.
Veja também: Avaliação de fornecedores: 5 critérios para analisar

Qual a importância dessa classificação?

Implementar uma parametrização de riscos eficaz oferece diversos benefícios para as organizações.

Primeiramente, ela proporciona uma base sólida para a tomada de decisões informadas, garantindo que os riscos sejam considerados de forma consistente nas estratégias empresariais.

Além disso, permite a alocação eficiente de recursos, direcionando-os para áreas com maior exposição ao risco e otimizando investimentos em controles e medidas de mitigação.

Por fim, auxilia no cumprimento de requisitos legais e normativos, demonstrando uma abordagem proativa na gestão de riscos e assegurando a conformidade regulatória da empresa.

Tecnologias que podem te ajudar nesse processo

Para auxiliar nesse processo, existem diversas soluções especializadas que oferecem ferramentas e metodologias eficazes.

Uma dessas soluções é uma plataforma de background check.

A da BGC Brasil, por exemplo, realiza verificações abrangentes de antecedentes de pessoas e empresas, fornecendo informações detalhadas que permitem uma avaliação precisa dos riscos associados a colaboradores, fornecedores, parceiros e clientes.

A solução automatizadas agilizam o processo de background check e classifica de modo automatizado as ocorrências encontradas, de acordo com sua regra de negócio, garantindo rapidez e precisão nas análises.

Quer testar a plataforma? Fale com nosso time!
June 1, 2023
Veja como funciona a LGPD no mercado financeiro

A Lei Geral de Proteção de Dados, conhecida como LGPD tem como objetivo proteger os dados pessoais dos cidadãos brasileiros, garantindo que empresas e organizações tratem as informações coletadas de forma segura e transparente.

Com o crescimento da tecnologia, é necessário ter cautela e segurança com o uso dos dados pessoais. Por essa razão, a LGPD foi criada e exige às empresas que antes de utilizar e coletar dados, as empresas devem solicitar ao titular deles um consentimento prévio e tem direito também a solicitar a exclusão de suas informações.

Nesse sentido, podemos dizer que a LGPD orienta as empresas a adotarem medidas de segurança adequadas para proteção dos dados. Tal medida é essencial, principalmente, para empresas do setor financeiro que lidam constantemente com dados pessoais e precisam garantir a segurança para seus usuários.

Entenda o que é a LGPD

A LGPD, Lei Geral de Proteção de Dados, é a Lei n° 13.709/2018 e consiste em uma lei brasileira que entrou em vigor em setembro de 2020 com o principal objetivo de garantir a proteção e a privacidade dos dados pessoais dos cidadãos. Assim, ela se aplica a todas as empresas que realizam o tratamento de dados pessoais no Brasil, incluindo empresas estrangeiras que oferecem bens ou serviços no país.

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) estabelece normas e regras claras acerca da coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais. Além disso, ela confere sobre como deve ou não ocorrer a transferência de dados para outros países.

Assim, para que os dados sejam protegidos da maneira correta, a lei também estabelece e prevê sanções para as empresas que não cumprirem suas disposições, incluindo multas, suspensão de suas atividades e bloqueio de bens. Sob esta perspectiva, a LGPD é importante para proteger a privacidade dos indivíduos, garantindo a segurança dos seus dados pessoais.

LGPD no mercado financeiro

Entenda o mercado financeiro

O mercado financeiro é um ambiente complexo e dinâmico, onde informações e dados são essenciais para tomar decisões estratégicas. Com a evolução da tecnologia e o acesso cada vez mais fácil às informações, a análise de dados e usos de dados tornou- se uma ferramenta fundamental nesse setor, não apenas para a realização de operações e serviços, mas também para garantir experiências seguras para o usuário

Nesse sentido, a coleta e análise de dados é uma prática comum em diversas áreas do mercado financeiro, desde análises até o uso de dados como balanços financeiros, relatórios de analistas, indicadores econômicos e dados pessoais dos usuários. Por essa razão, é indispensável para o mercado financeiro conhecer formas de tratar essas informações de maneira segura e correta.

Veja também: Due diligence e compliance: entenda qual é a relação

A LGPD no mercado financeiro

No mercado financeiro, a LGPD tem um papel indispensável no que diz respeito à proteção dos dados sensíveis dos clientes. Isso porque nesse setor as informações pessoais como dados bancários, dados de investimentos e informações pessoais são necessários para a realização de operações e processos. Além disso, a lei também afeta empresas de fintechs e startups financeiras, que precisam se adequar às novas regulamentações para proteger seus usuários e garantir uma experiência segura.

Entre as principais transformações causadas pela implementação da LGPD no mercado financeiro estão a necessidade de consentimento de forma prévia para a coleta e uso de dados, a possibilidade do titular dos dados solicitar a exclusão de suas informações e a obrigação dessas empresas em adotar medidas de segurança adequadas para proteção dos dados dos usuários.

Sob esta visão, a lei exige que as empresas criem políticas claras de privacidade e proteção de dados que visem manter as informações de seus clientes e públicos em segurança e confiança. Assim, para garantir a conformidade em relação a essa lei, por exemplo, as empresas devem adotar uma política de boas práticas de segurança, como criptografia de dados e sistemas de autenticação de usuários.

Além disso, para as empresas do mercado financeiro que decidem não cumprir com as leis vigentes, as penalidades são altas. Entre elas podemos citar os prejuízos, bloqueios financeiros significativos e até mesmo o fechamento da empresa.

A autenticação do usuário como forma de proteger os dados no mercado financeiro

Para garantir que a empresa continue operando de maneira eficiente, existem várias tecnologias de autenticação de usuário que as empresas do mercado financeiro podem utilizar para garantir a segurança e a proteção dos dados dos clientes. Desse modo, além da conformidade perante a legislação vigente, a empresa promove uma experiência segura e transparente para o usuário que contribui. Veja algumas dessas tecnologias:

Autenticação de dois fatores

Essa tecnologia exige que o usuário compartilhe duas formas de identificação para acessar sua conta. Esses métodos podem ser uma senha e um código enviado por mensagem de texto ou um código gerado por um aplicativo de autenticação.

Tokens de segurança

Os tokens de segurança são dispositivos que geram códigos temporários. Por meio desses códigos, o usuário valida suas informações pessoais e pode acessar sua conta com segurança.

Biometria Facial

Por meio da tecnologia de biometria facial,as características físicas ou comportamentais exclusivas do usuário são identificadas e validadas. Isso acontece porque a biometria facial utiliza características únicas de cada indivíduo, considerando os traços faciais, distância entre os olhos, movimento do rosto, entre outros aspectos que fazem parte da autenticação por reconhecimento facial.

Dessa maneira, a tecnologia identifica o usuário com uma taxa de precisão muito alta e superior às demais ferramentas. Além disso, a biometria facial ajuda a combater fraudes e golpes com muito mais facilidade, já que a identificação pelas características faciais impede a utilização de imagens, fotografias e vídeos adotados para a aplicação de golpes e fraudes de identidade.

Assim, essa tecnologia apresenta diversas vantagens para garantir que os dados do usuário fiquem em segurança, respeitando os padrões de ética e a Lei Geral de Proteção de Dados. Ou seja, assegurando que a empresa do mercado financeiro esteja adequada e livre de sanções.

Para saber mais sobre essa tecnologia, acesse nosso site e confira nossa solução de validação Biométrica Contínua, responsável por validar usuários de forma contínua, utilizando a ferramenta de reconhecimento facial, com tecnologia anti-spoofing.

Resultados da LGPD no mercado financeiro

As instituições financeiras foram obrigadas a adotar medidas mais rigorosas para proteger as informações pessoais dos seus clientes, implementando técnicas para prevenir acessos não autorizados, vazamentos e uso indevido de dados. Com isso, é possível afirmar que a LGPD no mercado financeiro gera diversos resultados, um dos principais foi o reforço da segurança e da privacidade dos dados dos clientes e até mesmo da empresa que consegue minimizar os riscos de fraudes e golpes.

Além disso, a LGPD trouxe a necessidade de as empresas obterem o consentimento explícito dos clientes para a coleta, armazenamento e processamento de seus dados pessoais. Tal ação significa que as instituições financeiras precisaram rever suas políticas de privacidade, ou seja, torná-las mais transparentes e acessíveis.

Sob esta ótica, a LGPD no mercado financeiro também tem como resultado importante o fortalecimento dos direitos dos titulares dos dados no mercado financeiro. Isso já que, agora, os clientes têm o direito de acessar suas informações pessoais, corrigi-las, solicitar a exclusão dos dados e obter informações claras sobre o uso e compartilhamento dessas informações pelas instituições financeiras. Esses direitos aumentam a transparência nas relações entre as empresas financeiras e os clientes, melhorando a reputação da instituição.

Em resumo podemos dizer que os resultados da LGPD no mercado financeiro foram positivos, porque fortaleceram a segurança e a privacidade dos dados dos clientes, aumentaram a transparência nas relações comerciais e estimularam o desenvolvimento de tecnologias que ajudam a tornar seus processos mais seguros e confiáveis. Por isso, a conformidade com a lei LGPD precisa ser levada a sério por sua empresa que precisa se adaptar às novas exigências legais e investir em tecnologias de autenticação do usuário e proteção de dados.

May 25, 2023