O turnover, ou rotatividade de funcionários, representa um desafio significativo para as empresas que estão presentes no atual campeão mundial em rotatividade de funcionários, o Brasil.
Uma pesquisa global da Robert Half realizada com 1.775 diretores de RH de 13 nacionalidades, sendo 100 brasileiros, indica que, no País, o turnover de colaboradores aumentou em 82% das empresas desde 2010, mais que o dobro da média mundial, que foi de 38%.
Além de impactar a moral e a produtividade das equipes, a alta rotatividade acarreta custos expressivos que muitas vezes são subestimados.
Compreender e quantificar esses custos é essencial para que os profissionais de Recursos Humanos desenvolvam estratégias eficazes de retenção de talentos. Então, continue a leitura e veja mais sobre essa métrica!
Alta rotatividade na empresa
Quanto custa o turnover?
Os custos diretos do turnover são:
Recrutamento e seleção: Investimentos em anúncios de vagas, honorários de consultorias e tempo despendido por gestores em entrevistas.
Integração e treinamento: Despesas com programas de onboarding e capacitação dos novos colaboradores.
Desligamento: Pagamento de verbas rescisórias e custos administrativos associados ao processo de demissão.
Enquanto isso, os custos indiretos incluem:
Perda de produtividade: Tempo necessário para que o novo colaborador atinja plena eficiência.
Impacto na equipe: A saída de um membro pode afetar a motivação e a dinâmica do time.
Satisfação do Cliente: A rotatividade pode comprometer a consistência no atendimento, afetando a satisfação dos clientes.
Mas na prática, qual o prejuízo da alta rotatividade?
Estudos indicam que o custo de substituição de um funcionário pode variar entre 50% a 200% do seu salário anual. Segundo a Society for Human Resource Management (SHRM), para posições altamente qualificadas, esse número pode chegar a 213%.
Exemplo de Cálculo
Considere a saída de um Gerente de Projetos com um salário de R$ 10.000 por mês (R$ 120.000 ao ano):
Desligamento: R$ 20.000 (rescisão, burocracia e custos administrativos);
Recrutamento e Seleção: R$ 15.000 (consultorias, anúncios de vaga);
Integração e Treinamento: R$ 10.000;
Perda de Produtividade: R$ 30.000 (tempo de adaptação do novo funcionário);
Impacto na Equipe: R$ 5.000.
Total estimado do custo do turnover para essa posição: R$ 81.500, equivalente a 68% do salário anual do funcionário que saiu.
Então, como reduzir o Turnover e os custos associados?
Melhoria no processo de R&S: contratar candidatos alinhados à cultura da empresa reduz saídas prematuras.
Plano de carreira: oportunidades de crescimento motivam os funcionários a permanecerem na organização.
Salário e benefícios competitivos: oferecer pacotes atrativos ajuda na retenção.
Due diligence e avaliação de candidatos: Identificar previamente riscos associados à contratação
Cultura organizacional positiva: um ambiente saudável e inclusivo reduz a insatisfação.
Acompanhamento de Indicadores: monitorar métricas de satisfação e turnover permite ajustes estratégicos.
O turnover não é apenas um problema de RH, mas um desafio estratégico que impacta diretamente a saúde financeira das empresas. Reduzir a rotatividade e investir na retenção de talentos pode gerar economia significativa e melhorar a produtividade organizacional.
Com ações bem planejadas, é possível minimizar os custos e criar um ambiente de trabalho mais estável e engajador.
Verificação de antecedentes ou background check é processo de analisar e avaliar histórico de diferentes informações de pessoas, empresas ou ativos com antecedentes criminais, histórico de processos judiciais, histórico de crédito e outras.
Existem diversas formas de realizar o background check. Mas será que o método que você utiliza é o que traz os melhores resultados para sua empresa?
Continue a leitura e conheça as 6 principais formas de verificação de antecedentes que existem na prática e entenda quais possíveis limitações legais, alhas que comprometem a precisão dos resultados e como cada método funciona.
Métodos de verificação de antecedentes
01. Consulta por certidões criminais
Quando se trata da verificação de antecedentes criminais, muitos gestores de RH apostam na consulta a certidões emitidas por órgãos públicos. No entanto, essa metodologia possui diversas limitações, tornando-se uma opção pouco confiável. Isso ocorre porque:
As certidões costumam ser fragmentadas, variando conforme o estado ou o órgão emissor.
Nem todas as ocorrências criminais aparecem nesses documentos, especialmente em casos arquivados ou em andamento.
Há risco de informações desatualizadas ou inconsistentes, levando a interpretações errôneas.
“A Polícia Federal esclarece que a Certidão de Antecedentes Criminais informa a existência de registros criminais nos sistemas informatizados da instituição, mas não abrange registros de outras esferas, como as estaduais ou municipais.”
Ou seja, confiar exclusivamente nas certidões criminais pode resultar em uma análise incompleta e potencialmente imprecisa dos antecedentes de um profissional.
02. Consulta automatizada com dados em tempo real
Os métodos tradicionais de background check, apesar de ainda serem utilizados por algumas empresas, apresentam desafios claros: processos demorados, dependência de múltiplas fontes e alto risco de erros humanos.
A boa notícia é que a tecnologia trouxe uma evolução significativa para esse processo, permitindo que as consultas sejam feitas de forma automatizada, e com ainda mais precisão quando integradas a uma solução de checagem com dados em tempo real.
Por que utilizar dados em tempo real?
Vamos imaginar uma situação em que duas empresas estão verificando os antecedentes de candidatos para uma vaga de emprego.
A diferença é que uma utiliza banco de dados tradicional e a outra realiza a checagem com dados em tempo real.
A empresa que usa banco de dados tradicionais acabou contratando um gerente envolvido em escândalos financeiros, apesar de esse ser um parâmetro de risco para a organização.
Isso aconteceu devido ao falso positivo gerado pela falta de atualização no banco de dados. Já a empresa que utiliza dados em tempo real identificou o risco imediatamente, conforme suas regras de negócio, evitando a contratação de um candidato considerado problemático.
Além disso, a consulta automatizada permite obter informações com mais agilidade, o que pode ser crucial para reduzir seu SLA de checagem.
Isso é especialmente importante em processos como contratações e novos negócios, onde o tempo é um fator determinante para atrair os melhores parceiros.
Por fim, outra grande vantagem é a possibilidade de parametrizar os riscos de acordo com a realidade e a tolerância da empresa. Diferentes setores e cargos exigem diferentes níveis de verificação, e um sistema bem estruturado permite configurar essas variáveis de forma inteligente.
02. Verificação por meio de Banco de dados
O uso de bancos de dados para a verificação de antecedentes é uma prática comum em diversas empresas. Essas bases reúnem informações de fontes públicas e privadas, oferecendo um panorama sobre a vida pregressa de um indivíduo.
No entanto, apesar de sua praticidade, esse método apresenta muitas limitações como dados desatualizados e sem contextualização que podem gerar falsos positivos ou falsos negativos.
03. Consulta via Delegacia de Polícia (Método Ilegal)
A consulta de antecedentes criminais diretamente em delegacias de polícia, quando realizada sem autorização legal ou sem a devida justificativa prevista na legislação, é uma prática ilegal.
Empresas e indivíduos que realizam esse tipo de verificação por meios não oficiais podem incorrer em infrações legais, incluindo sanções civis e penais.
04. Busca por meio do Diário oficial
A busca por informações em Diários Oficiais é uma prática comum em processos de verificação, mas sua eficiência é frequentemente questionada.
Embora esses registros sejam fontes públicas e oficiais, a forma como os dados são disponibilizados apresenta desafios significativos, tornando a consulta lenta, pouco prática e, muitas vezes, ineficaz para uma análise precisa.
Um dos principais problemas é a fragmentação das informações. Como cada estado e município possui seu próprio Diário Oficial, não há um banco de dados centralizado, exigindo múltiplas consultas em diferentes fontes.
Além disso, a linguagem burocrática e a ausência de padronização dificultam a interpretação dos dados, podendo levar a erros ou omissões.
Outro ponto crítico é a falta de atualização em tempo real. Muitos Diários Oficiais possuem atrasos na publicação de informações relevantes, o que compromete a tomada de decisões baseadas nesses registros.
05. Consultoria com advogados
A verificação de informações por meio de consultoria com advogados é uma prática que garante segurança jurídica, mas também apresenta problemas, especialmente em termos de tempo e custo.
Como o processo envolve análise detalhada de documentos, interpretação da legislação vigente e, muitas vezes, solicitação de informações adicionais, a consulta tende a ser demorada, o que pode impactar a agilidade na tomada de decisões.
Além da morosidade, os custos são elevados. Honorários advocatícios podem variar conforme a complexidade da análise, tornando essa opção menos acessível, especialmente para empresas que precisam realizar consultas frequentes
O custo de uma verificação de antecedentes realizada por um advogado pode variar conforme a complexidade do caso e a região. Por exemplo, a Tabela de Honorários da Ordem dos Advogados do Brasil – Seccional Goiás (OAB-GO) sugere um valor mínimo de R$ 350,00 para consultas iniciais.
Qual a melhor forma?
Para quem busca otimizar seus recursos e obter os melhores resultados, a consulta automatizada demonstra-se a melhor solução. Com ela você consegue acessar dados mais seguros e atualizados e identificar os riscos com precisão.
Isto é, consegue garantir que sua verificação de antecedentes seja realizada com eficiência, economizando tempo e reduzindo gastos com prejuízos legais e financeiros.
E como realizar esse tipo de consulta?
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O tempo de contratação é um fator crucial para a atração e retenção de talentos. Empresas que demoram demais para concluir seus processos seletivos correm o risco de perder candidatos altamente qualificados para concorrentes mais ágeis.
De acordo com um estudo da Society for human resource management (SHRM), o tempo médio de contratação varia entre 36 dias, mas processos mais longos podem resultar em custos adicionais e impactos negativos na imagem da empresa.
A lentidão na contratação também pode afetar a experiência do candidato, impactando no engajamento e até gerando insegurança sobre a estabilidade oferecida pela empresa.
Processos demorados podem ainda aumentar a probabilidade de turnover precoce, pois candidatos desanimados com a demora podem entrar desmotivados e desconectados com os valores da organização.
Segundo a Forbes, processos seletivos ágeis tendem a atrair mais talentos. Os que duram menos de 20 dias chegam a 70% de aceites. Os que duram 30 dias ou mais têm 50% de recusa.
Para otimizar o tempo de contratação sem comprometer a qualidade da seleção, é fundamental adotar estratégias eficientes, como a automação de processos e a utilização de background check.
Tempo de contratação: como o tempo influencia na retenção de talentos
Neste artigo, exploraremos o impacto do tempo de contratação na atração de talentos, os desafios enfrentados por empresas com processos demorados e como o background check pode ser aliado na otimização do recrutamento.
O impacto de processos de contratação lentos na atração de talentos
A eficiência no processo de recrutamento é um dos pilares para atrair e reter profissionais de alto desempenho.
Processos de contratação prolongados podem levar à perda de candidatos qualificados, prejudicar a imagem da empresa e gerar custos adicionais evitáveis.
Vamos explorar como cada um desses aspectos afeta sua organização:
Perda de candidatos qualificados
Em um mercado de trabalho competitivo, profissionais talentosos frequentemente recebem múltiplas ofertas de emprego. A demora na tomada de decisão pode levar esses candidatos a aceitarem propostas de concorrentes mais ágeis.
Segundo o portal O Globo, o Brasil é o segundo país que pior contrata no mundo.
De acordo com o portal Recrutify, processos de contratação lentos podem fazer com que os melhores candidatos optem por outras oportunidades, deixando para a empresa apenas candidatos medianos.
Imagem da empresa
A experiência do candidato durante o processo seletivo influencia diretamente a percepção da marca empregadora.
Processos morosos e burocráticos podem transmitir uma imagem de desorganização e ineficiência.
O Think Work Lab destaca que a atração e seleção de pessoas são estratégias fundamentais no recrutamento, e uma experiência negativa pode afastar talentos e impactar a reputação da empresa no mercado.
Custos adicionais
Processos de contratação prolongados não apenas afetam a eficiência operacional, mas também acarretam custos financeiros.
A necessidade de reabertura de vagas, investimentos em novas divulgações e o tempo despendido pela equipe de RH representam despesas adicionais. Além disso, contratações equivocadas resultantes de processos ineficazes podem gerar altos custos.
Um estudo mencionado pela coluna O Globo afirma que as 10 maiores economias do mundo têm experimentado grandes prejuízos associados à contratação de um empregado que não conseguiu se ajustar ao trabalho ou à empresa em si. Entre aqueles que admitiram ter feito más contratações, 27% dos empregadores americanos relatam que uma única contratação custou mais de US$50 mil à organização.
Então, como resolver?
Para mitigar esses desafios, é essencial que as empresas otimizem seus processos de recrutamento, tornando-os mais ágeis e eficientes.
Além disso, investir em treinamento corporativo para a equipe de RH e adotar práticas de Know Your Employee (KYE) e Know Your Partner (KYP) pode aprimorar a avaliação de candidatos e parceiros, reduzindo o turnover e fortalecendo a retenção de talentos.
Em suma, a agilidade no processo de contratação é um diferencial competitivo. Empresas que reconhecem e atuam sobre a importância de um recrutamento eficiente posicionam-se melhor na atração de profissionais qualificados, fortalecem sua reputação no mercado e evitam custos desnecessários associados a processos morosos e ineficazes.
Benefícios de um processo de contratação ágil
A eficiência no processo de contratação é um diferencial competitivo significativo para as organizações que buscam atrair e reter os melhores talentos.
Um processo de recrutamento ágil acelera a ocupação de posições-chave, melhora a experiência do candidato e auxilia na otimização das operações do departamento de Recursos Humanos (RH).
A seguir, exploraremos os principais benefícios de um processo de contratação ágil, destacando como ele influencia positivamente a atração de talentos, a experiência do candidato e a eficiência operacional.
Atração de talentos
No mercado atual, candidatos qualificados frequentemente recebem múltiplas ofertas de emprego. Portanto, empresas com processos seletivos demorados correm o risco de perder esses talentos para concorrentes mais rápidos.
De acordo com o RH Portal, “A atração e seleção de talentos desempenham um papel fundamental no sucesso de uma empresa. A capacidade de atrair e recrutar os melhores profissionais fortalece a equipe e impulsiona a inovação, a produtividade e o crescimento organizacional”.
Além disso, processos ágeis demonstram que a empresa valoriza o tempo dos candidatos, refletindo uma cultura organizacional eficiente e respeitosa. Isso pode ser um fator decisivo para profissionais que buscam ambientes de trabalho dinâmicos e proativos.
Experiência do candidato
A experiência do candidato durante o processo seletivo é crucial para a reputação da empresa e para a decisão do profissional em aceitar uma oferta.
Processos de contratação ágeis contribuem para uma experiência mais positiva, reduzindo a ansiedade e a incerteza comuns em seleções prolongadas.
O portal Wellhub destaca que “Desenvolver um pacote competitivo de remuneração e benefícios corporativos para funcionários, buscando destacar as vantagens da cultura da empresa pode proporcionar uma experiência positiva para quem aceita participar das seletivas”.
Uma experiência positiva pode resultar em candidatos mais engajados e propensos a aceitar a oferta de emprego. Além disso, mesmo aqueles que não são selecionados podem se tornar embaixadores da marca, compartilhando feedback positivo sobre o processo seletivo, o que fortalece a imagem da empresa no mercado.
Eficiência operacional
A implementação de um processo de contratação ágil também traz benefícios significativos para o desenvolvimento estratégico do departamento de Recursos Humanos (RH).
A adoção de metodologias ágeis permite que as equipes de recrutamento ajustem rapidamente suas estratégias às necessidades específicas das contratações, diminuindo tanto o tempo de preenchimento das vagas quanto os custos indiretos das posições em aberto.
A adoção de metodologias ágeis permite que as equipes de recrutamento respondam rapidamente às necessidades de contratação, reduzindo o tempo de preenchimento de vagas e os custos associados a posições em aberto.
Conforme mencionado no blog da Gupy, “A metodologia ágil permite que times multidisciplinares, chamados de squads, sejam criados e que o projeto seja dividido em tarefas que são entregues a cada ciclo, as chamadas sprints, e costumam durar de duas a quatro semanas”.
Além disso, processos ágeis facilitam a adaptação a mudanças nas demandas de contratação e permitem uma melhor alocação de recursos.
A utilização de ferramentas tecnológicas e a automação de etapas repetitivas liberam os profissionais de RH para ficarem em atividades estratégicas, como o desenvolvimento de programas de treinamento corporativo e iniciativas de retenção de talentos.
O papel do Background Check na redução do tempo de contratação
No cenário competitivo atual, a eficiência no processo de recrutamento é crucial para atrair e reter talentos de alto desempenho. A implementação de verificações de antecedentes automatizadas, conhecidas como background check, desempenha um papel fundamental na otimização do tempo de contratação.
Veja o papel que essa ferramenta pode ter no seu processo seletivo.
Automatização de processos
A automatização das verificações de antecedentes transforma tarefas tradicionalmente manuais e demoradas em processos rápidos e eficientes. Ferramentas de background check automatizadas permitem a coleta e análise de dados em tempo real, reduzindo significativamente o tempo gasto na validação de informações dos candidatos.
Precisão e confiabilidade
A tecnologia não apenas agiliza o processo, mas também aumenta a precisão e confiabilidade das informações obtidas. Sistemas automatizados minimizam erros humanos e garantem que os dados sejam atualizados e relevantes para a tomada de decisão.
Integração com sistemas de recrutamento (ATS)
A integração de ferramentas de background check com sistemas de rastreamento de candidatos (ATS) potencializa a eficiência do processo de recrutamento.
Um ATS é um software que organiza e agiliza as etapas do processo seletivo de forma digital e automatizada.
De acordo com a JobConvo, o ATS permite que a empresa crie e publique vagas em diversos canais, realize triagens automatizadas de currículos e gerencie entrevistas, tornando o recrutamento mais inteligente e preciso.
A integração dessas ferramentas assegura que as verificações de antecedentes sejam incorporadas de maneira fluida ao fluxo de trabalho, evitando atrasos e garantindo que apenas candidatos qualificados avancem nas etapas seletivas.
Impacto na eficiência do departamento de RH
A adoção do background check automatizado e sua integração com sistemas ATS resultam em um processo de contratação mais ágil e eficiente.
Isso permite que o departamento de RH concentre seus esforços em atividades estratégicas, como treinamento corporativo e desenvolvimento de políticas de retenção de talentos.
Ferramentas como essas integram se bem com práticas que reforçam a confiança na seleção, como Know Your Employee (KYE) e Know Your Partner (KYP), que ao serem bem explicadas e reforçadas visam evitar admissões que causem impacto negativo, reduzindo turnover e aumentando retenção com critérios sólidos.
Implementando um Background Check eficiente
A eficiência no processo de contratação é vital para as empresas que buscam atrair e reter talentos de qualidade. A implementação de verificações de antecedentes, ou background check, desempenha um papel crucial nesse contexto, garantindo a segurança e a conformidade nas admissões.
Para que esse processo seja eficaz, é fundamental considerar três aspectos principais: a escolha de ferramentas adequadas, o treinamento da equipe de Recursos Humanos (RH) e o monitoramento contínuo das práticas adotadas.
Escolha de ferramentas adequadas
A seleção de soluções de background check que atendam às necessidades específicas da empresa é o primeiro passo para uma implementação bem-sucedida.
Ferramentas automatizadas oferecem agilidade e precisão na coleta e análise de dados dos candidatos, reduzindo o tempo de contratação e minimizando erros humanos.
Ao avaliar diferentes ferramentas, é importante considerar:
Escalabilidade;
Conformidade legal;
Abrangência: cobertura dos principais aspectos a serem verificados, como antecedentes criminais, históricos profissionais e acadêmicos.
A escolha assertiva da ferramenta impacta diretamente na eficiência do processo de recrutamento, tornando-o mais ágil e seguro.
Treinamento da equipe de RH
A implementação de novas ferramentas requer que a equipe de RH esteja devidamente capacitada para utilizá-las de forma eficaz.
O treinamento adequado assegura que os profissionais compreendam todas as funcionalidades da solução escolhida e saibam interpretá-las corretamente. Além disso, uma equipe bem treinada pode identificar inconsistências nos dados e tomar decisões informadas durante o processo seletivo.
O treinamento deve abranger:
Uso da ferramenta: instruções detalhadas sobre como operar o sistema de background check;
Interpretação de dados: capacitação para analisar e compreender os relatórios gerados;
Atualizações regulatórias: informações sobre as leis e regulamentações relacionadas à privacidade e ao uso de dados pessoais.
Monitoramento e melhoria contínua
Após a implementação das ferramentas e o treinamento da equipe, é essencial estabelecer um sistema de monitoramento para avaliar a eficácia do processo de background check.
Através de métricas e indicadores de desempenho, a empresa pode identificar áreas que necessitam de aprimoramento e garantir a conformidade contínua com as políticas internas e regulamentações externas.
Auditorias regulares: revisões periódicas dos processos para assegurar a conformidade e identificar oportunidades de melhoria;
Feedback contínuo: coleta de opiniões da equipe de RH e dos candidatos para ajustar e aprimorar o processo.
Conclusão
No atual cenário corporativo, a eficiência no processo de recrutamento é fundamental para atrair e reter talentos de alto desempenho.
Um processo de contratação ágil melhora a experiência do candidato e fortalece a competitividade da empresa no mercado. No entanto, é crucial que essa agilidade não comprometa a qualidade da seleção.
Equilibrar velocidade e precisão na contratação garante que as organizações selecionem profissionais alinhados aos seus valores e objetivos, minimizando riscos e promovendo um ambiente de trabalho produtivo.
A implementação de verificações de antecedentes desempenha um papel vital nesse equilíbrio.
Ferramentas automatizadas de background check agilizam a verificação de informações dos candidatos, reduzindo o tempo de contratação sem sacrificar a qualidade da seleção.
Além disso, essas ferramentas aumentam a precisão e a confiabilidade dos dados, auxiliando na tomada de decisões informadas e seguras. A integração dessas soluções com sistemas de rastreamento de candidatos (ATS) otimiza ainda mais o processo, tornando-o mais eficiente e coeso.
Ao adotar essas práticas, as organizações podem equilibrar agilidade e qualidade na contratação, atraindo os melhores talentos e fortalecendo sua posição no mercado.
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Os 5 sinais de que sua empresa precisa investir em background check são mais comuns do que se imagina. No mundo corporativo atual, a segurança e a confiabilidade dos processos institucionais são essenciais para evitar riscos e prejuízos.
Muitas empresas ainda negligenciam a importância do background check, deixando de realizar uma verificação de histórico criteriosa antes de contratar novos funcionários ou fechar parcerias estratégicas.
Essa falha estrutural pode resultar em contratações equivocadas que aumentam o turnover e impactam diretamente os resultados da organização, riscos de fraudes internas, problemas com parceiros e fornecedores, riscos de não conformidade com normas e regulamentos e impacto reputacional negativo de acordo com avaliações de clientes insatisfeitos.
Mas afinal, o que é Background Check e por que realizar na minha empresa?
Background check é o nome dado ao processo de verificação de informações/histórico de pessoas, empresas, bens, imóveis ou até veículos. O termo, em português, significa “checagem de antecedentes” ou “verificação de antecedentes”.
Com um mercado cada vez mais regulado e exigente, a verificação de histórico tornou-se uma ferramenta indispensável para empresas que desejam garantir maior segurança corporativa, evitar processos trabalhistas e mitigar riscos financeiros.
Implementar um processo estruturado de due diligence, verificação de antecedentes e avaliação de histórico profissional pode prevenir contratações inadequadas e proteger a reputação da empresa.
Se sua organização tem enfrentado desafios como alta rotatividade, fraudes internas ou problemas com fornecedores, pode ser o momento de adotar o background check como uma prática padrão.
A seguir, apresentamos os cinco principais sinais que indicam que sua empresa precisa adotar essa prática o quanto antes, para garantir conformidade, eficiência e um ambiente corporativo mais seguro.
5 sinais de que sua empresa precisa investir em Background Check.
Sinal 1: Turnover alto e custo excessivo com contratações
Caso sua empresa esteja enfrentando dificuldades na retenção de talentos, isso pode indicar que o processo de contratação não está sendo realizado de maneira adequada.
Uma avaliação minuciosa do histórico profissional e comportamental dos candidatos, garante que o candidato esteja alinhado à cultura e premissas da empresa. Com a ausência ou não detalhamento desses fatores, sua empresa fica suscetível a enfrentar frequentes desligamentos e contratações, o que eleva os custos operacionais.
Um alto índice de turnover afeta diretamente a produtividade e os gastos empresariais, ocasionando em despesas contínuas com recrutamento, treinamento e integração de novos colaboradores.
Segundo um relatório da Gupy, uma má contratação pode gerar um custo de até R$250 mil para a empresa, levando em conta demissões precoces e a necessidade de novas seleções.
Além dos impactos financeiros, a elevada rotatividade prejudica o ambiente de trabalho, provoca instabilidade nas equipes e diminui a eficiência operacional. Profissionais que entram e saem constantemente dificultam a formação de times coesos e comprometidos.
Como o background check pode ajudar?
Implementar um processo de verificação de histórico profissional e comportamental permite que o RH avalie melhor os candidatos antes da contratação, reduzindo os riscos de turnover.
Um processo eficaz de background check permite identificar se o candidato possui a experiência e o perfil adequados, reduzindo o índice de turnover e evitando contratações erradas.
Esse processo inclui:
Checagem de experiências anteriores: confirma se o candidato realmente trabalhou nas empresas listadas e verifica sua reputação profissional;
Verificação de antecedentes criminais: identifica possíveis riscos relacionados a condutas inadequadas;
Avaliação de reputação online e redes sociais: analisa o comportamento digital do candidato, prevenindo problemas de imagem para a empresa.
Sinal 2: Risco de fraudes internas e desvios financeiros
A ausência de um processo minucioso de background check pode abrir as portas para a entrada de funcionários ou parceiros mal-intencionados, expondo sua empresa a riscos significativos de fraudes internas e desvios financeiros.
Sem uma verificação de histórico adequada, indivíduos com intenções fraudulentas podem se infiltrar na organização, aproveitando-se de falhas nos controles internos para cometer atos ilícitos que resultam em prejuízos financeiros e danos à reputação corporativa.
De acordo com a pesquisa Vigilância contra fraudes no Brasil – Estruturas de combate e tratamento a incidências, realizada pela Deloitte, 69% das empresas identificaram ocorrências de fraude nos últimos quatro anos.
Esse número evidencia a vulnerabilidade das organizações diante de ameaças internas, muitas vezes perpetradas por colaboradores ou parceiros que não passaram por uma avaliação prévia adequada.
Um exemplo emblemático ocorreu em fevereiro de 2025, quando a Polícia Federal afastou um funcionário dos Correios no Espírito Santo por envolvimento em um esquema de desvio de encomendas.
O servidor, em conluio com um ex-funcionário da instituição, fraudava o seguro de extravio, causando um prejuízo estimado em mais de R$1 milhão em dois anos.
Casos como esse ressaltam a importância de processos rigorosos de verificação de histórico para prevenir a contratação de indivíduos com potencial de causar danos à organização.
E como o Background Check pode ajudar?
A implementação de um programa eficaz de background check atua como uma medida preventiva essencial, permitindo que o setor de RH identifique antecedentes criminais, históricos de comportamento antiético ou envolvimentos anteriores em fraudes.
Essa prática não apenas protege os ativos financeiros da empresa, mas também preserva sua integridade e reputação no mercado.
Além disso, a verificação de histórico contribui para a conformidade com as regulamentações de compliance e segurança corporativa, garantindo que a empresa esteja alinhada às melhores práticas de prevenção de fraudes e due diligence.
Ao adotar uma abordagem proativa na avaliação de candidatos e parceiros, a organização minimiza os riscos associados a fraudes internas e estabelece uma cultura de transparência e confiança.
Portanto, investir em processos de verificação de histórico é uma estratégia fundamental para identificar e mitigar riscos, assegurando a integridade e a sustentabilidade dos negócios.
Sinal 3: Problemas com fornecedores e parceiros
A falta de um processo seguro de background check e due diligence pode expor sua empresa a riscos graves ao se associar a fornecedores e parceiros com histórico de irregularidades.
Sem uma verificação prévia, os negócios podem firmar contratos com empresas envolvidas em fraudes, corrupção ou práticas antiéticas, comprometendo a segurança financeira e a reputação da organização.
A due diligence é essencial para mitigar riscos e garantir que fornecedores e parceiros operem de forma transparente e em conformidade com as normas do mercado. Empresas que negligenciam essa análise podem se tornar cúmplices indiretas de práticas ilícitas, sujeitas a penalidades e até perda de credibilidade.
Um exemplo real foi apontado em um relatório recente sobre a Shein, publicado publicado pelo Diário do Comércio. A investigação revelou que fornecedores da empresa mantinham funcionários em jornadas exaustivas de até 75 horas semanais, violando direitos trabalhistas.
Esse tipo de associação pode gerar repercussões negativas para qualquer empresa envolvida, afetando sua reputação e credibilidade no mercado.
E onde entra o Background Check?
Além de evitar parcerias prejudiciais, o background check auxilia na análise financeira e jurídica de fornecedores.
Empresas podem verificar processos trabalhistas, registros fiscais e antecedentes criminais para assegurar que estão lidando com parceiros confiáveis. Esse processo reduz riscos operacionais e fortalece o compliance da organização.
A reputação corporativa é um dos ativos mais valiosos de qualquer empresa. Qualquer associação com parceiros duvidosos pode gerar danos irreparáveis à imagem da marca, afastar clientes e dificultar novas oportunidades de negócios.
Para evitar problemas com fornecedores e parceiros, as empresas devem implementar processos estruturados de verificação. Utilizar soluções especializadas em background check garante maior segurança e confiabilidade nas relações comerciais.
Sinal 4: Risco de não conformidade com normas e regulamentos
Se a sua empresa enfrenta ou já enfrentou dificuldades para se manter em conformidade com as regulamentações do setor, este é um sinal claro de que você precisa adotar a prática de background check.
Realizar uma verificação de antecedentes é uma medida essencial para garantir que a sua empresa esteja sempre alinhada com as exigências legais e regulatórias, evitando problemas futuros.
Esse sinal é especialmente importante para empresas que atuam em setores como o financeiro, onde a conformidade com as regras é crucial. Instituições financeiras, por exemplo, precisam ser ainda mais rigorosas ao realizar a verificação de históricos de candidatos e parceiros de negócios. A ausência dessa prática pode resultar em penalidades severas e, o pior, danos irreparáveis à imagem da empresa.
Ao adotar essa abordagem, sua empresa demonstra comprometimento com a ética, a legalidade e, principalmente, com a segurança no ambiente de trabalho, prevenindo problemas futuros relacionados a infrações e penalidades.
Por que é importante?
A verificação de antecedentes criminais ajuda a identificar se candidatos ou parceiros possuem histórico de atividades ilícitas que possam comprometer a reputação da sua empresa;
E a análise de processos trabalhistas também não pode ser deixada de lado: um histórico recorrente de ações trabalhistas pode ser um sinal de problemas que podem afetar a conformidade legal do seu negócio.
A implementação de background check é uma forma de proteger sua empresa contra riscos legais e regulatórios, promovendo um ambiente ético e em total conformidade com as leis.
Se você quer garantir a segurança e o sucesso contínuo da sua organização, esse é um sinal que não pode ser ignorado!
Sinal 5: Reclamações de clientes e impacto na reputação da empresa
Você já pensou no impacto que a contratação de um funcionário sem a devida verificação de antecedentes pode ter na reputação da sua empresa? Se não, é hora de prestar atenção a esse sinal claro de que você precisa de background check.
A falta dessa verificação pode resultar em um atendimento ao cliente deficiente, que acaba gerando um ciclo de reclamações públicas e danos significativos à imagem da sua organização.
Funcionários despreparados ou com histórico de comportamentos inadequados podem comprometer a qualidade do serviço prestado, criando desconfiança entre os clientes.
Imagine um cenário em que um colaborador, sem ética e profissionalismo, trata mal um cliente:
Esse tipo de situação pode rapidamente se espalhar pelas redes sociais e plataformas de avaliação como o Reclame Aqui, onde a reputação das empresas é moldada pelas opiniões dos consumidores.
Com o acúmulo de avaliações negativas, sua empresa pode perder a confiança de potenciais clientes e até mesmo de parceiros de negócios.
Além disso, a falta de verificação pode abrir portas para fraudes. Uma pesquisa global realizada pelo SAS revelou que 93,8% dos brasileiros têm medo de serem vítimas de fraude, e 97,8% acreditam que as empresas devem fazer mais para protegê-los.
Ou seja, não se trata apenas de melhorar a qualidade do atendimento, mas também de proteger a sua empresa contra riscos que podem prejudicar ainda mais sua credibilidade.
Por que escolher o background check para evitar situações como essa?
Ao adotar um processo bem estruturado de background check, você pode evitar que indivíduos com intenções maliciosas entrem para sua equipe. O resultado? Um atendimento ao cliente mais eficiente, que fortalece a confiança e a lealdade dos consumidores.
Investir em verificação de antecedentes é um passo essencial para garantir a excelência no atendimento e, acima de tudo, proteger a reputação da sua empresa.
No mercado competitivo de hoje, onde a voz do consumidor tem um impacto enorme, garantir a integridade e competência da sua equipe é fundamental para o sucesso contínuo e a sustentabilidade do negócio. Não deixe que uma contratação errada comprometa o que você levou anos para construir.
Conclusão
Se sua empresa enfrenta qualquer um desses desafios, é hora de investir em um processo estruturado de background check. Essa prática não apenas protege sua organização contra riscos financeiros e jurídicos, mas também fortalece sua reputação no mercado.
Implementar verificações de antecedentes é essencial para garantir a conformidade com normas e regulamentos, além de assegurar a integridade nas contratações e parcerias comerciais. Ao adotar processos de background check, sua empresa demonstra compromisso com a transparência e a ética, fatores fundamentais para o sucesso sustentável.
Existem diversas soluções de verificação disponíveis que podem ser adaptadas às necessidades específicas do seu negócio. Essas ferramentas auxiliam na análise de históricos criminais, processos trabalhistas e outras questões legais, permitindo uma avaliação mais completa de candidatos e parceiros.
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Compliance é o conjunto de práticas e boas práticas adotadas por uma organização para garantir que suas operações, políticas e comportamentos estejam em conformidade com a regulamentação vigente.
Nos últimos anos, o termo compliance tem ganhado destaque no ambiente corporativo, sendo reconhecido como um fator essencial para o sucesso sustentável das organizações.
Afinal, em um cenário globalizado, onde regras e exigências mudam rapidamente, estar em conformidade é crucial para evitar problemas legais e éticos.
Mais do que isso, novos riscos que vão além da simples conformidade se tornam cada vez mais evidentes, e o compliance pode atuar como um agente essencial na gestão desses riscos.
Mas, então, o que realmente significa compliance, e por que ele é tão importante para as empresas?
Continue a leitura e tenha uma visão completa sobre o compliance, sua importância e como ele pode ser o alicerce de uma cultura organizacional íntegra e de uma gestão de riscos eficaz.
Compliance Team
O que é compliance
O termo “compliance” vem do verbo em inglês “to comply”, que significa “cumprir” ou “estar em conformidade”.
Mas o que é o compliance no contexto empresarial?
O compliance refere-se à conformidade com normas e regulamentos aplicáveis à atividade de uma empresa, seja no âmbito interno (como políticas e códigos de conduta) ou externo (como leis e regulamentações governamentais).
Em outras palavras, compliance é o compromisso de agir corretamente e dentro dos parâmetros legais e éticos estabelecidos.
Nesse sentido, é possível imaginar o compliance como uma espécie de “guardião” , responsável por garantir que todos os processos estejam em ordem e que seus públicos sigam padrões éticos e legais.
Qual a importância e papel do compliance
Entendemos o papel do compliance. Mas por que ele é importante para sua empresa?
Existem três razões principais. Vamos conferir:
Redução de Penalidades
Em primeiro lugar, ao garantir a integridade da organização, o compliance evita que sua empresa sofra penalidades que podem comprometer tanto sua reputação quanto sua continuidade no mercado.
Em um mundo globalizado, a conformidade não é apenas uma questão de cumprir regras; é também um diferencial. Empresas que seguem padrões éticos ganham mais credibilidade e conquistam a confiança do público e do mercado, reduzindo riscos reputacionais.
Prevenção de Fraudes e Golpes
Por último, o compliance exige constante vigilância sobre possíveis vulnerabilidades que possam comprometer a integridade da organização. Dessa forma, o time de conformidade ajuda aprevenir fraudes, práticas corruptas e outros problemas que podem surgir na operação.
Quais são os tipos de compliance?
Como vimos, o compliance não se resume apenas ao cumprimento de regras e regulamentos. Ele abrange diversas áreas, cada uma com foco específico para garantir que a empresa opere de forma ética, segura e em conformidade com leis e padrões de mercado e gerencie riscos da maneira correta. Então, vamos conferir alguns dos principais tipos de compliance?
Compliance focado em conformidade regulatória
Como o próprio nome diz, é o compliance que busca assegurar que está em conformidade com todas as leis e normas aplicáveis ao seu setor.
Compliance trabalhista
Se concentra em garantir que uma empresa esteja em conformidade com normas e regulamentações relacionadas aos direitos dos trabalhadores e às relações de trabalho.
É a área de compliance focada em regulamentações de proteção ao consumidor. Nesse sentido, coloca a organização para respeitar os direitos do consumidor, promover transparência nas informações, assegurar a qualidade e segurança dos produtos e, acima de tudo, tratar o cliente com ética e respeito.
Compliance em compras
Cuida da adoção de práticas e controles que garantem que os processos de compras e aquisições dentro de uma organização.
Compliance concorrencial
Esse tipo de compliance tem como objetivo evitar práticas anticoncorrenciais, como formação de cartel, abuso de posição dominante e outras condutas que possam prejudicar o mercado e os consumidores.
Assegura que um hotel opere dentro dos padrões legais e regulatórios, ao mesmo tempo em que protege seus hóspedes.
Principais legislações e compliance
No campo do compliance, conhecer e estar atualizado sobre as principais legislações é essencial para que empresas e profissionais sigam diretrizes legais e éticas em suas operações. Por isso, separamos as principais legislações para você conhecer!
Lei Anticorrupção
A Lei Anticorrupção (Lei nº 12.846/2013) é uma das legislações mais significativas. Ela estabelece a responsabilidade objetiva das empresas envolvidas em atos de corrupção contra a administração pública, nacional ou estrangeira.
Lei Geral de Proteção de Dados
A LGPD é uma legislação recente que regula o tratamento de dados pessoais no Brasil. Ela exige que empresas adotem práticas de proteção e privacidade de dados, incluindo o consentimento do titular dos dados e medidas de segurança contra vazamentos e acessos indevidos.
O Código de Defesa do Consumidor (CDC I Lei nº 8.078/1990) é uma legislação para as práticas de compliance nas relações de consumo. Ele exige que empresas tratem os consumidores com transparência, ética e respeito.
Lei das Sociedades por Ações
A Lei das Sociedades por Ações (Lei nº 6.404/1976) regula as empresas de capital aberto e define diretrizes para a governança corporativa, transparência e responsabilidade dos administradores.
Compliance e governança corporativa
Compliance e governança corporativa são pilares fundamentais para a sustentabilidade e reputação das organizações. Juntas, essas áreas garantem que as empresas operem em conformidade com leis, regulamentações e princípios éticos, alinhando seus objetivos com o interesse de stakeholders e a proteção do mercado.
Governança corporativa: A governança corporativa estabelece a estrutura de liderança e os mecanismos de controle que guiam as decisões empresariais, visando transparência, responsabilidade e equidade.
Compliance: Já o compliance atua como um sistema de controle interno, assegurando que todas as práticas organizacionais estejam em conformidade com as legislações vigentes e regulamentos específicos do setor.
Nesse sentido, uma governança corporativa eficiente facilita a aplicação das políticas de compliance, pois cria uma cultura organizacional pautada pela ética e pela responsabilidade.
Ou seja, juntas, elas aprimoram a confiança de investidores e clientes, além de reduzir riscos legais e operacionais.
Compliance e ESG
Outra área que se relaciona com o Compliance é a parte responsável pelas práticas ESG (Environmental, Social, and Governance) que fortalece o compromisso das empresas com práticas éticas e sustentáveis..
Essa relação acontece porque, juntos, o compliance e ESG alinham a organização com as demandas de um mercado consciente. Desse modo, ao se integrarem, a empresa consegue mitigar riscos, fortalecer a ética organizacional e agregar valor à marca.
Os “Know Yours” de compliance são práticas fundamentais que ajudam a mitigar riscos e promover integridade nos negócios.
Esses Know Yours englobam processos como Know Your Customer (KYC), Know Your Supplier (KYS), Know Your Employee (KYE), Know Your Partner (KYP) e Know Your Business (KYB), cada um voltado para um grupo específico de stakeholders.
Know Your Customer (KYC): Focado na verificação de identidade dos clientes, o KYC combate fraudes e lavagem de dinheiro, garantindo conformidade com leis anticorrupção e de segurança financeira.
Know Your Supplier (KYS): Avalia fornecedores para evitar associações com práticas ilegais ou antiéticas, incluindo a verificação de antecedentes, certificações e práticas de sustentabilidade e compliance.
Know Your Employee (KYE): Previne conflitos de interesse e assegura conformidade interna ao identificar e monitorar potenciais riscos com colaboradores, desde a contratação até o acompanhamento contínuo.
Know Your Partner (KYP): Avalia e monitora parceiros de negócios, garantindo que estejam alinhados com os padrões éticos e legais da empresa, minimizando o risco de associação com práticas corruptas ou inidôneas.
Know Your Business (KYB): Focado em verificar e entender as entidades empresariais com as quais a organização se relaciona, o KYB visa confirmar a legitimidade e regularidade dessas entidades, especialmente em contextos de fusões, aquisições e investimentos.
Compliance como protagonista na gestão de riscos
Apesar do compliance atuar focado em manter a conformidade, ele é uma peça fundamental para o gerenciamento de riscos e pode ajudar a empresa a mitigar vulnerabilidades que vão além da conformidade.
Veja bem, hoje, com a dinamicidade do mercado, as vulnerabilidades que podem afetar as empresas são diversas. Nesse sentido, é necessário estar preparado para trabalhar com todos os tipos de riscos envolvidos na cadeia de valor.
Por isso, o compliance deve atuar como agente protagonista na gestão de riscos, ajudando a identificar e mitigar ocorrências que possam prejudicar a empresa.
Além de exercer o papel de garantir conformidade, o compliance deve mensurar e avaliar esse trabalho. Mas como fazer isso? Por meio dos indicadores de compliance.
Os indicadores de compliance são métricas essenciais para avaliar a eficiência das práticas de conformidade nas organizações, ajudando a identificar áreas de melhoria e a garantir alinhamento com regulamentações e normas éticas.
Como os principais indicadores, temos taxas de grau de risco de integridade,conformidade em treinamentos, número de denúncias e eficácia das políticas de prevenção à fraude.
Esses dados não apenas monitoram o cumprimento de compromissos legais, mas também facilitam a comunicação com stakeholders sobre governança e responsabilidade social.
Para criar um programa de compliance eficaz, comece com uma avaliação de riscos para identificar áreas vulneráveis da organização.
Desenvolva um código de conduta claro e implemente treinamentos regulares para garantir que todos compreendam as políticas. Estabeleça canais de comunicação seguros, como linhas de denúncia, para relatar preocupações.
Além disso, crie um sistema de monitoramento e auditoria para avaliar a eficácia do programa, promovendo ajustes conforme necessário e assegurando um compromisso contínuo com a conformidade e a ética.
Vantagens do Compliance para Sua Empresa
Implementar um bom compliance em sua empresa pode trazer para ela diversos benefícios. Veja os principais!
Mitigação de riscos: Reduz riscos legais e financeiros.
Cultura de conformidade: Promove integridade e ética organizacional.
Fortalecimento da reputação: Melhora a imagem da empresa no mercado.
Redução de custos : Reduz os riscos e por consequência custos.
Conformidade: Garante adesão a regulamentações e normas.
Benefícios competitivos: Facilita o acesso a novos mercados.
Ambiente seguro: Contribui para um ambiente de trabalho mais seguro e engajado.
Um analista de compliance é responsável por garantir que uma empresa esteja em conformidade com leis, regulamentações e normas internas. Ele atua monitorando, analisando e implementando políticas e procedimentos que asseguram que todas as operações estejam dentro dos padrões exigidos.
Qual a lei do compliance?
No Brasil, a principal legislação que fundamenta o compliance é a Lei Anticorrupção (Lei nº 12.846/2013), que responsabiliza empresas por atos de corrupção contra a administração pública. Ela incentiva a implementação de programas de integridade para prevenir e detectar irregularidades. Além disso, o compliance também é apoiado por normas como a LGPD e regulamentações específicas de setores.
Quais são as 3 fases do compliance?
As três fases do compliance são prevenção, detecção e resposta.
Como somar o compliance à gestão de riscos?
Para somar o compliance à gestão de riscos, é essencial integrar práticas de conformidade nas avaliações de riscos, garantindo que os requisitos legais e regulatórios sejam considerados nas análises. Além disso, utilizar ferramentas e processos que alinhem as duas áreas pode otimizar a eficácia das estratégias de gestão de riscos.
A auditoria interna é uma ferramenta essencial para garantir que uma empresa esteja operando de maneira eficiente, ética e em conformidade com as regulamentações.
Por isso, é preciso entender como funciona esse processo, seus benefícios e como implementá-la de forma eficiente na sua organização.
Continue a leitura e veja como garantir que você tenha todas as informações necessárias para entender e aplicar essa prática.
Entenda o que é uma Auditoria Interna
A auditoria interna é um processo independente, objetivo e sistemático de avaliação e consultoria, projetado para melhorar as operações de uma organização.
Sob essa visão, é possível dizer que a principal função da auditoria interna é ajudar a organização a alcançar seus objetivos, por meio de uma abordagem estruturada para avaliar e melhorar a eficiência dos processos de gestão de riscos, controle e governança.
A auditoria interna é importante, pois é a responsável por apresentar e oferecer os instrumentos e recursos necessários para que sua empresa identifique e corrija problemas antes que se tornem críticos.
Isto é, ela ajuda sua organização a cumprir com as regulamentações e normas e, também, contribui significativamente para a melhoria contínua dos processos internos.
Auditoria Interna e Compliance
A auditoria interna desempenha um papel muito importante na manutenção da conformidade com as leis e regulamentações.
Ela ajuda a identificar áreas de não conformidade e a implementar medidas corretivas, protegendo a empresa de penalidades legais e danos à reputação.
Outro ponto, é que ela ajuda o Compliance a olhar para demais riscos, além da conformidade. Isto é, riscos associados a pessoas, empresas e ativos.
Veja os tipos de Auditoria Interna
Existem vários tipos de auditoria interna, cada um focado em diferentes aspectos da operação da empresa:
Auditoria financeira: Avalia a precisão e integridade das demonstrações financeiras.
Auditoria operacional: Examina a eficácia e eficiência dos processos operacionais.
Auditoria de conformidade: Verifica a aderência às leis, regulamentos e políticas internas.
Auditoria de TI: Avalia a segurança e eficácia dos sistemas de tecnologia da informação.
Como realizar uma Auditoria Interna?
Para elaborar uma auditoria interna é preciso seguir algumas etapas que são bem definidas para avaliar e melhorar os processos internos. Confira as principais!
01. Planejamento da auditoria
No planejamento, os auditores internos definem a estrutura da auditoria, identificam os processos a serem revisados e estabelecem um cronograma. Eles também se reúnem com os responsáveis da área para entender melhor os riscos e controles específicos.
02. Execução da auditoria
Durante a execução, os auditores coletam e analisam dados, realizam entrevistas e observam os processos em ação. Eles testam os controles internos para verificar sua eficácia e documentam suas descobertas.
03. Relatório de auditoria
Por fim, após a execução, os auditores elaboram um relatório detalhado. Este relatório inclui: os problemas identificados durante a auditoria, consequências em potencial e ainda realizam recomendações e indicam pontos de melhoria para serem trabalhados.
04. Monitoramento contínuo
Além dessas etapas, é preciso realizar um acompanhamento constante. Nele, os auditores devem verificar se as recomendações foram implementadas e se os problemas identificados foram resolvidos, garantindo que a auditoria tenha um impacto duradouro.
Vantagens de realizar Auditorias Internas
Os benefícios de uma auditoria interna bem conduzida são muitos:
Identificação e mitigação de riscos: Ajuda a evitar perdas e danos.
Eficiência operacional: Identifica oportunidades para melhorar a eficiência e reduzir custos.
Conformidade: Garante que a empresa esteja cumprindo todas as leis e regulamentos aplicáveis.
Ou seja, a auditoria interna é uma ferramenta indispensável para qualquer organização que deseja operar de maneira eficiente, ética e em conformidade. Implementá-la de forma eficaz pode parecer desafiador, mas os benefícios superam em muito os esforços.
Com um processo bem estruturado e o uso de tecnologias modernas, a auditoria interna pode transformar a maneira como uma empresa gerencia seus riscos e oportunidades.
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A granularidade de dados é um conceito fundamental no estudo de tratamento e gestão de dados e desempenha um papel importante na rotina de profissionais que precisam obter ideias relevantes e tomar suas decisões baseadas em informações concretas.
Ainda não sabe exatamente de que maneira ela pode impactar nos seus negócios? Então vamos entender.
Granularidade de dados
O que é granularidade de dados?
A granularidade de dados é responsável por definir o nível de especificidade das informações em um agrupamento de dados. Para simplificar, podemos dizer que este conceito refere-se ao nível de detalhamento destes dados.
Ou seja, quanto maior a granularidade, mais minuciosos são os dados, e quanto menor a granularidade, menos aprofundados.
Alta granularidade
Dados profundamente detalhados; alta especificidade; essencial para análises mais precisas e compreensão de padrões específicos.
Baixa granularidade
Dados resumidos; informações agregadas de maneira comprimida; importante para a compreensão de tendências gerais e análises rápidas.
Para que serve a granularidade de dados?
A granularidade desempenha um papel fundamental no trabalho de análise de informações, já que é ela que vai definir o quão minuciosos serão os dados disponíveis para averiguação em situações específicas.
Imagine que sua empresa tem um site e você precisa analisar o tráfego do seu domínio:
Quanto maior for a granularidade das informações sobre as visitas feitas à sua página, mais detalhes — como dia e horário da visita, tempo de permanência no website, cliques em links, etc — você terá à disposição no balanço sobre seu trabalho.
Agora, se a granularidade for baixa, você terá informações menos carregadas, como o balanço de visitas por mês ou ano, ao invés de um levantamento diário, por exemplo.
Então sempre devo optar por uma alta granularidade de dados?
Se as informações à sua disposição forem exageradamente detalhadas, você poderá encontrar dificuldades para utilizar objetivamente os seus dados e a velocidade de consulta diminuirá significativamente. Sendo assim, é essencial escolher o nível de granularidade levando em conta as suas necessidades.
Como escolher o nível de granularidade dos meus dados?
Antes de definir o nível de granularidade dos dados que você tem à sua disposição, é necessário levar em consideração alguns fatores:
Defina os seus objetivos
Compreenda o tipo de análise que você planeja executar, busque compreender quais tipos de demanda você quer responder com os dados, que decisões serão influenciadas pelos dados e entenda se você precisa de uma análise geral ou profunda.
Entenda em que contexto você irá utilizar os dados
A circunstância de utilização das informações que você tem à disposição pode exigir diferentes níveis de granularidade.
Por exemplo: se você deseja verificar o histórico de emprego de um possível colaborador, incluindo detalhes específicos, como cargos ocupados, data de início e término, é provável que você precise de um nível alto de granularidade.
Caso você queira informações mais gerais, como uma lista com os períodos dos empregos, talvez seja melhor optar por uma baixa granularidade.
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Avalie os custos
Antes de tomar uma decisão, pense na capacidade de armazenamento que você possui à disposição, considerando que, quanto maior a granularidade de um conjunto de dados, mais espaço ele ocupará na nuvem, exigindo um plano de armazenamento mais caro.
Entenda qual é a importância da granularidade de dados
Dominar as formas adequadas na utilização do conceito de granularidade de dados irá aumentar a precisão das suas análises e, consequentemente, melhorar a sua eficiência na utilização das suas ferramentas, na detecção de padrões em suas investigações e possibilitará a personalização de experiências em áreas como o RH, por exemplo.
Desta maneira você terá propriedade para recrutar de forma mais adequada e gerenciar seus recursos com um domínio analítico mais elevado.
Qual é a relevância da granularidade de dados na segurança da informação?
A mitigação dos riscos de segurança depende consideravelmente dos conhecimentos acerca da granularidade. Existe, por exemplo, um conceito fundamental na segurança da informação chamado “granularidade de acesso”, que consiste na capacidade de controlar o grau de permissões de usuários com base nas informações dispostas sobre os indivíduos, permitindo a restrição ou a liberação de acesso baseada em informações disponíveis acerca dos utilizadores.
Isso permite a proteção de informações confidenciais, diminui o risco de vazamento de dados e aumenta o nível de proteção dos dados da sua empresa, ajudando a sua empresa a manter a conformidade e diminuindo a vulnerabilidade das suas informações.
De que maneira este conhecimento pode auxiliar no compliance da sua empresa?
A relação entre granularidade e compliance pode ser próxima se levarmos em consideração que, em processos importantes na garantia de conformidade do seu negócio — como auditorias e correção de pequenos ou grandes incidentes —, a granularidade pode balancear a necessidade de detalhes com as capacidades tecnológicas da sua empresa e o custo envolvido no processo.
Podemos pensar também que em requisitos regulatórios que exigem registros detalhados e auditorias mais precisas, você precisará de uma alta granularidade de dados. Agora, para cumprir exigências básicas e menos exigentes, uma granularidade baixa já daria conta.
Sendo assim, ao ajustar a granularidade dos seus dados de maneira correta, a sua empresa pode ter mais facilidade em realizar auditorias internas, detectando e respondendo os incidentes de maneira eficaz e mantendo-se, assim, em conformidade com as leis e normas vigentes.
Qual é a relação da granularidade de dados com o processo de gestão de riscos?
O sucesso do programa de gestão de riscos da sua empresa também dependerá significativamente da granularidade dos seus dados, já que será ela quem vai determinar a precisão, a profundidade e a utilidade das análises de risco. Pense em algumas etapas da gestão de riscos:
Identificação de riscos
Com uma alta granularidade, você poderá identificar riscos mais específicos e sutis; com uma granularidade baixa será possível identificar riscos mais gerais.
Avaliação e monitoramento de riscos
A alta granularidade dos dados nesta etapa permitirá o monitoramento contínuo e detalhado; dados menos granulares permitirão o acompanhamento de tendências gerais.
Mitigação de riscos
Nesta etapa, uma alta granularidade auxiliará na elaboração de estratégias de mitigação mais direcionadas e eficazes; já uma baixa granularidade oferecerá uma visão menos específica, pouco direcionada para abordagens específicas.
De que maneira a granularidade pode influenciar nas suas decisões?
Por estar ligada diretamente aos dados coletados dispostos em relatórios e outros processos analíticos, o nível de granularidade das informações que sua empresa tem à disposição pode ter um impacto profundo em decisões organizacionais.
Os insights, que influenciam em decisões estratégicas e operacionais, estão ligados diretamente à maneira com que seus dados estão dispostos.
Ou seja, podemos dizer que todas as escolhas baseadas em análises de dados, serão influenciadas pelo nível de granularidade das suas informações.
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People Analytics é uma abordagem baseada em dados para a gestão de pessoas e equipes dentro das organizações.
Se você acredita que avanços como inteligência artificial e soluções tecnológicas se limitam apenas ao setor de tecnologia, é hora de repensar.
No RH, a tecnologia chegou para revolucionar. Um exemplo disso é o People Analytics, um processo inovador que está transformando a forma como as empresas gerenciam seus colaboradores.
Mas, afinal, o que é People Analytics e como ele pode beneficiar sua organização? Descubra tudo isso na leitura a seguir!
Entenda o People Analytics
People Analytics é um processo que consiste em utilizar dados dos colaboradores de uma organização para tomar decisões mais informadas e estratégicas.
Mas o que isso significa na prática?
Imagine o seguinte cenário: sua empresa de biscoitos está enfrentando um alto índice de rotatividade entre os profissionais da área de criação.
Com o People Analytics, o RH pode, por exemplo, conduzir pesquisas de clima organizacional automatizadas e direcionadas para essa equipe. A partir dos dados coletados, é possível identificar as causas da insatisfação e implementar soluções eficazes para reter esses talentos.
De forma ágil e proativa, você resolve desafios complexos, melhora resultados e eleva a eficiência da gestão de pessoas.
People Analytics aplicado
E como isso pode me ajudar?
Ao utilizar dados para avaliar e tomar decisões sobre a gestão de pessoas em sua equipe, é possível aprimorar diversos processos organizacionais, tornando-os mais eficientes e estratégicos.
Um exemplo claro disso está na tomada de decisões. Se anteriormente essas decisões eram baseadas em palpites, intuições ou hipóteses, a análise de dados proporciona uma base fundamentada em números reais e métricas específicas.
Outro benefício direto é a melhora no desempenho do time. Como visto no exemplo da empresa de biscoitos, a identificação de padrões e de áreas que necessitam de ajustes possibilita a resolução de entraves e a formulação de planos de desenvolvimento mais eficazes.
Esses planos não apenas aumentam a produtividade, mas também promovem o engajamento e a motivação dos colaboradores, criando um ambiente de trabalho mais harmonioso e colaborativo.
Além disso, o uso estratégico de dados é fundamental para a retenção de talentos e a redução de índices elevados de turnover.
Ao compreender as necessidades, os desafios e as aspirações dos colaboradores por meio de análises detalhadas, é possível implementar ações personalizadas que aumentam a satisfação no trabalho e fortalecem a relação entre os profissionais e a empresa.
Como implementar o People Analytics em minha empresa?
People analytics funciona por meio da coleta de dados de várias fontes, como sistemas de RH, pesquisas de engajamento, avaliações de desempenho e até mesmo mídias sociais internas.
Nesse sentido, para implementar o People Analytics em sua empresa, é essencial integrar dados à rotina diária e adotar ferramentas especializadas de análise.
Veja algumas etapas importantes para iniciar esse processo:
01. Defina os objetivos estratégicos: Identifique as principais perguntas ou desafios da sua organização em relação à gestão de pessoas. Por exemplo, você busca reduzir o turnover, aumentar o engajamento ou melhorar a performance do time?
02. Escolha as fontes de dados: Determine quais informações são relevantes para responder a essas questões. Essas fontes podem incluir registros de sistemas de gestão de RH, feedbacks de colaboradores, dados de recrutamento e até métricas de produtividade.
03. Adote ferramentas adequadas: Invista em tecnologias específicas para lidar com esses dados.
People Analytics e mitigação de riscos
Com dados em mãos, o People Analytics torna-se uma ferramenta poderosa para o RH na redução de diversos riscos organizacionais, como turnover elevado, conflitos internos e baixa produtividade.
No entanto, como lidar com riscos associados a novas contratações?
Nesse contexto, o People Analytics pode ser complementado por soluções como plataformas de background check. Essas ferramentas ajudam a garantir que as decisões de contratação sejam mais informadas e seguras.
Por exemplo, com a nossa plataforma, você pode, a partir do nome ou CPF do candidato, acessar um histórico detalhado de informações relevantes, incluindo:
A integração dessas soluções ao processo de análise de dados no RH não apenas reduz riscos, mas também fortalece a confiabilidade e a transparência nas decisões de contratação, contribuindo para uma equipe mais alinhada e eficiente.
Você já se perguntou como as grandes empresas lidam com os imprevistos? A resposta está em uma simples prática: o Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR).
Gerenciar riscos pode parecer complicado, mas é algo fundamental para qualquer negócio que busca bons resultados. Por isso, vamos te explicar o que é o PGR e como você pode implementá-lo em sua empresa. Continue a leitura!
O que é um Programa de Gerenciamento de Riscos?
Um Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR) é o conjunto de processos e práticas que uma empresa utiliza para identificar, avaliar e mitigar riscos que possam afetar suas operações.
Pense no PGR como uma espécie de seguro, mas muito mais completo. Ele não só ajuda a proteger contra perdas, mas também identifica oportunidades para melhorar e inovar.
Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR)
Componentes de um Programa de Gerenciamento de Riscos
Identificação de riscos
O primeiro passo é mapear todos os possíveis riscos que podem afetar a organização. Isso pode incluir riscos financeiros, operacionais, regulatórios, de reputação, entre outros.
Avaliação dos riscos
Após identificar os riscos, é necessário avaliá-los para determinar a probabilidade de ocorrência e o impacto potencial.
Como fazer isso? Em nossa solução de background check, por exemplo, já apresentamos o nível e detalhamento do risco encontrado para você.
Mitigação dos riscos
Com base na avaliação, a organização desenvolve estratégias para mitigar os riscos. Isso pode envolver a criação de planos de contingência, implementação de controles internos e alocação de recursos adequados.
Monitoramento
Ogerenciamento de riscos é um processo contínuo. É importante monitorar regularmente os riscos e revisar as estratégias de mitigação para garantir sua eficácia e relevância.
Por que o PGR é importante?
A importância de um Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR) nas empresas não pode ser subestimada. Em primeiro lugar, o PGR é essencial para a proteção contra perdas financeiras.
Isso porque, ao identificar e mitigar riscos de maneira proativa, as empresas podem evitar perdas significativas que poderiam resultar de eventos inesperados, como fraudes, falhas operacionais ou flutuações de mercado. Isso ajuda a manter a estabilidade financeira e a assegurar a continuidade das operações.
Além disso, o PGR desempenha um papel crucial na conformidade regulatória. Em um ambiente onde as regulamentações estão sempre em ajustes, manter-se em conformidade pode ser desafiador. Um PGR bem estruturado ajuda as empresas a se manterem atualizadas sobre as leis e normas aplicáveis, evitando multas, penalidades e danos à reputação.
A implementação de um PGR também melhora a reputação da empresa. Isso porque organizações que gerenciam riscos de forma eficaz são vistas como mais confiáveis e profissionais por clientes, parceiros e investidores.
Outro benefício crucial de um PGR é o preparo da empresa para enfrentar crises e imprevistos. A capacidade de responder rapidamente e de forma eficiente a situações adversas minimiza os impactos negativos e permite uma recuperação mais rápida, garantindo a continuidade das operações e a proteção dos ativos da empresa.
Além disso, um PGR bem implementado auxilia nas tomadas de decisões dentro da organização. Com uma compreensão dos riscos associados a diferentes decisões, a gestão pode tomar decisões mais informadas e estratégicas.
Como elaborar o PGR?
Implementar um Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR) em uma empresa envolve uma série de etapas. O primeiro passo é obter o comprometimento da alta direção. Sem o apoio dos principais líderes da organização, qualquer iniciativa de gerenciamento de riscos pode falhar.
A próxima etapa é realizar uma avaliação inicial para identificar os riscos potenciais que a empresa pode enfrentar. Isso envolve mapear todas as áreas de risco, que podem incluir riscos financeiros, operacionais, legais, de reputação e estratégicos.
Uma vez identificados os riscos, é necessário avaliar a probabilidade de ocorrência e o impacto potencial de cada um deles. Essa avaliação permite priorizar os riscos e determinar quais devem receber atenção imediata.
Com a avaliação dos riscos concluída, o próximo passo é desenvolver estratégias para mitigar os riscos identificados. As estratégias de mitigação podem incluir a implementação de controles internos, a criação de planos de contingência, a contratação de seguros ou a transferência de riscos através de contratos.
Cada risco deve ter uma estratégia específica que descreva as ações a serem tomadas para minimizar ou eliminar o risco. Além disso, é importante manter o monitoramento dos riscos e dar continuidade a avaliações periódicas. Assim, é possível realizar ajustes rápidos.
Finalmente, a comunicação é um imprescindível. Isto é, todas as partes interessadas precisam estar bem informadas sobre os riscos identificados, as estratégias de mitigação e os resultados do programa.
Uma comunicação clara mantém todos os colaboradores alinhados e engajados no processo de gerenciamento de riscos, promovendo uma cultura de transparência e responsabilidade.
O que é um inventário de riscos?
Um inventário de riscos é uma ferramenta utilizada por empresas para identificar, avaliar e gerenciar os riscos aos quais estão expostas. Ele envolve a análise detalhada de todas as possíveis fontes de risco que podem afetar a organização.
O processo de elaboração de um inventário de riscos geralmente inclui identificação, avaliação, mitigação e monitoramento dos riscos. Isso tudo para ajudar no entendimento e gerenciamento dos perigos potenciais e para proteger seus interesses.
Vantagens do Programa de Gerenciamento de Riscos
O PGR bem implementado traz muitas vantagens para sua empresa. Veja as principais! .
Redução de perdas financeiras
Menos riscos desagradáveis significam menos custos inesperados.
Melhoria da reputação
Empresas que gerenciam riscos são vistas como mais confiáveis.
Resposta rápida
A preparação para lidar com imprevistos aumenta a capacidade de recuperação.
Identificação de oportunidades
O PGR também ajuda a identificar áreas de melhoria e inovação.
Conformidade
Com o programa instalado na empresa, é possível mitigar riscos que colocam sua conformidade em ameaça.
Desafios comuns sobre o PGR
Mesmo com um bom PGR, as empresas podem enfrentar desafios. Alguns dos mais comuns incluem, muitas vezes, resistência dos colaboradores em adotar novos processos e falta de recursos.
Para solucioná-los, é importante que a liderança entenda que esse programa não é um gasto, mas um investimento que pode prevenir que sua empresa sofra prejuízos irreversíveis. Além disso, hoje existem tecnologias de gestão de riscos que ajudam com muitos processos do PGR.
Esse é o caso do background check, por exemplo, que de maneira automatizada identifica riscos relacionados a terceiros e ativos. Assim, você consegue tomar decisões mais informadas e proteger sua empresa contra vulnerabilidades.
Riscos cibernéticos são ameaças digitais que podem afetar significativamente os sistemas de sua empresa. Eles representam qualquer tipo de ameaça que possa comprometer a segurança, integridade ou disponibilidade de dados e sistemas online.
Essas ameaças podem incluir uma variedade de ataques, como malware, phishing, negação de serviço (DoS), violações de dados e outras formas de exploração de vulnerabilidades em sistemas e infraestruturas digitais.
Riscos cibernéticos
Principais tipos de ataques cibernéticos
Existem diferentes formas e tipos de ataques cibernéticos. Vamos conferir os principais:
Malware
O malware refere-se ao termo “software malicioso” e explica qualquer tipo de programa de computador projetado para infiltrar-se em sistemas e causar danos, coletar informações confidenciais ou ganhar acesso não autorizado a recursos de computador. Existem vários tipos de malware, incluindo:
Se espalham de um computador para outro através de redes, explorando vulnerabilidades de segurança
Cavalos de Tróia (Trojans)
Enganam os usuários para que os instalem, geralmente através de downloads de fontes não confiáveis, e podem ser usados para roubar informações, controlar o sistema ou abrir uma porta para outros malwares.
Ransomware
Criptografa os arquivos do sistema e exige um resgate em troca da chave de descriptografia.
Spyware
Coletar informações sobre os hábitos de navegação do usuário, histórico de busca, senhas e outras informações pessoais. Esses dados são então enviados para terceiros sem o conhecimento ou consentimento do usuário.
Adware
Exibe anúncios indesejados e intrusivos no sistema do usuário.
Phishing
Técnica usada por cibercriminosos para enganar as pessoas e obter informações confidenciais, como senhas, números de cartão de crédito einformações bancárias. Geralmente, os ataques de phishing são realizados por e-mail, mensagem de texto ou através de sites falsos que se passam por legítimos.
Ataque DoS e DDoS
Ataque DoS e DDOs são ataques que podem causar interrupções significativas nos serviços online, afetando empresas, organizações e até mesmo infraestruturas críticas, como serviços bancários, sites de comércio eletrônico, hospedagem na web e muito mais.
Como proteger sua empresa contra riscos cibernéticos?
Para proteger sua empresa contra esses riscos é importante tomar algumas ações. Veja as principais!
Atualize regularmente seus sistemas
Mantenha seus sistemas operacionais, aplicativos e software de segurança atualizados com as últimas correções e patches de segurança. Isso ajudará a proteger os dados da sua empresa contra vulnerabilidades conhecidas e exploits.
Capacite seus colaboradores e parceiros sobre segurança cibernética
Invista em treinamento de conscientizaçãoem segurança cibernética para seus parceiros. Assim, eles conhecem riscos de phishing, práticas de segurança de senha, uso adequado da Internet e como relatar incidentes de segurança.
Implemente uma política de segurança de dados
Desenvolva e implemente uma política de segurança de dados que inclua procedimentos para proteger informações confidenciais, backup regular de dados, criptografia de dados sensíveis e restrição de acesso apenas a funcionários autorizados.
Invista em soluções de segurança cibernética
Instale e mantenha atualizados firewalls, antivírus, anti-malware e outras soluções de segurança cibernética para proteger seus sistemas contra ameaças conhecidas e emergentes.
Identifique riscos
Identifique e corrija vulnerabilidades em sua infraestrutura de TI, como servidores, redes, aplicativos e dispositivos, para evitar que sejam exploradas por hackers.
A relação entre os riscos cibernéticos e a compliance é cada vez mais presente no cenário empresarial. Com a digitalização das operações e a crescente sofisticação dos ataques cibernéticos, as empresas enfrentam uma multiplicidade de ameaças que podem comprometer a segurança dos seus dados e a continuidade dos seus negócios.
Sob esse viés o compliance surge como um conjunto de práticas que te ajudam a garantir que as organizações estejam alinhadas com as leis, regulamentos e normas de segurança, protegendo assim suas informações e a privacidade de seus clientes.
Ou seja, algo essencial para o trabalho contra os riscos cibernéticos. Além disso, normas internacionais como a ISO 27001 definem os requisitos para um sistema de gestão de segurança da informação, enquanto padrões específicos como o PCI-DSS são essenciais para empresas que lidam com pagamentos por cartão, assegurando que as transações sejam protegidas contra fraudes.
A integração entre segurança cibernética e compliance se torna essencial para realizar avaliações de risco regulares , identificando vulnerabilidades de segurança da informação. Monitorar continuamente as atividades e responder rapidamente a incidentes de segurança é importante para minimizar danos e assegurar a conformidade.
Proteger sua empresa contra ataques cibernéticos é uma responsabilidade contínua que exige monitoramento, treinamento e investimento em soluções de segurança cibernética. Com isso, você pode reduzir significativamente os riscos e manter sua empresa protegida contra ameaças online.
Quer saber mais dicas de como proteger sua empresa contra riscos? Visite nosso site!
